Atención vergonzosa

ilcgijon — Thu, 15 Apr 2021 09:04:30 GMT

Envíe una ps5 a reparar porque no me devolvía un disco.La persona que me atendió lo dejo reflejado porque "si no no volvia"..........y aún así no volvió.Han pasado 3 meses, llamé en numerosas ocasiones e información 0,nunca sabían nada(todas las llamadas están grabadas).Hoy vuelvo a llamar y me dicen que la investigación ha concluido y que nada, que me quedo como estoy, entiendo por tanto que sony me esta llamando mentiroso.Sony me roba y además se mofa de mi.Pides hablar con un supervisor y......nada.Mi imagen de esta marca esta por los suelos y ya no la va a recuperar,me parece absolutamente vergonzoso que esta marca trabaje así la atención al cliente,por llamarlo algo. Voy a reclamar a consumo y me planteo acciones legales, ya que estoy profundamente indignado.

Re: Atención vergonzosa

joselgr03 — Thu, 15 Apr 2021 09:40:31 GMT

En esta comunidad no dan soporte para PlayStation, has de recurrir a asistencia de la división Sony Playstation desde esta web.

https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/ps5/

https://hardware.support.playstation.com/es_ES#/

Saludos

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Atención vergonzosa

Re: Atención vergonzosa