sujet Re : suppression impossible fichiers sur carte memoire HDR-AS50 dans Sujets généraux

suppression impossible fichiers sur carte memoire HDR-AS50

japan74 — Thu, 30 Jun 2016 12:45:48 GMT

Bonjour,

Je possede l'action cam HDR-AS50 et je suis face à un probleme plus que genant.

En effet apres avoir recuperer mes videos de ma cam sur mon pc, j'aimerai pouvoir les effacer directement de la cam avec mon pc.

Hors cela m'est impossible, je n'ai meme pas un message d'erreur ou autre.

Du coup je suis obliger de formater a chaque fois la carte dans la cam pour effacer les fichiers,.

Cela est vraiment deplaisant, auriez vous une idée de l'origine de mon probleme?

Merci bcp d'avance

Cdt

Re : suppression impossible fichiers sur carte memoire HDR-AS50

MorganeMr — Thu, 30 Jun 2016 15:19:15 GMT

Bonjour,

Je me renseigne auprès de notre chef de produit et reviens vers vous !

Bien à vous,

Morgane

Re : suppression impossible fichiers sur carte memoire HDR-AS50

MorganeMr — Mon, 04 Jul 2016 12:45:21 GMT

Bonjour,

Suite à votre message, nous avons effectué des tests avec une HDR-AS50 et une carte mémoire. Nous n’avons pas rencontré le problème dont vous parlez, il semble donc que cela vienne de votre ordinateur, de la carte ou de la nature de vos fichiers. Il est possible que les fichiers de votre carte mémoire soient considérés comme « protégés » par votre ordinateur. Si vous essayez d’effacer les fichiers en étant connecté directement à la camera via un câble USB, nous vous conseillons d’essayer d’insérer directement votre carte Micro SD dans votre ordinateur via un adaptateur généralement vendu avec votre carte.

Bien à vous,

Morgane

Re : suppression impossible fichiers sur carte memoire HDR-AS50

japan74 — Mon, 11 Jul 2016 15:57:12 GMT

Bonjour,

Merci de votre reponse qui malheureusement ne m'apporte rien du
tout.........

Cependant, en effet je peux supprimer les fichiers en mettant la carte dans
un lecteur multi card de mon pc.
Mais vraiment dommage ne pas pouvoir le faire en branchant simplement la
cam au pc avec un simple cable; cela evite les manipulations inutiles, mais
bon on va faire avec.

Autre chose, j'ai formaté en NTFS la carte microsd qui me sert d'habitude
afin de faire un test de suppression de fichier avec la carte dans la cam.
Malheureusement, apres l'insertion de la carte dans la cam; la cam affiche
un symbole de carte memoire barrée.
De plus la cam n'accepte pas de formater comme à l'origine la carte SD. QUE
FAIRE pour revenir à la normale?

Merci d'avance de vos reponses.

Cdt