https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689974#M5317 Sa fait 2 mois que je les contactes tous les jours sa ne change rien leurs service est vraiment nul j’enverrais plus jamais une console dans leurs service mon colis étais bien emballé et il continue de dire que c’est de ma faute donc aider moi s’il vous plait<BR /><BR />Envoyé de mon iPhone Tue, 10 Dec 2019 13:54:17 GMT Furkan.66 2019-12-10T13:54:17Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689957#M5314 <P>le service de sony et de playstation est vraiment nul j'ai envoyé ma console car elle étais encore sous garantie et elle vais un bug pendant le transport mon colis a été endommager ils ne vuelent pas la réparer car ils disent que c'est de ma faute</P> Tue, 10 Dec 2019 13:02:12 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689957#M5314 Furkan.66 2019-12-10T13:02:12Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689970#M5316 <P>Bonjour Furkan.66,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis désolée d'apprendre ce qu'il vous est arrivé. Le mieux serait de recontacter l'Assistance PlayStation pour les informer que vous contestez leur décision et voir avec eux quelles sont vos options.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien cordialement,</P> <P>Lorraine_A</P> Tue, 10 Dec 2019 13:34:30 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689970#M5316 Lorraine__A 2019-12-10T13:34:30Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689974#M5317 Sa fait 2 mois que je les contactes tous les jours sa ne change rien leurs service est vraiment nul j’enverrais plus jamais une console dans leurs service mon colis étais bien emballé et il continue de dire que c’est de ma faute donc aider moi s’il vous plait<BR /><BR />Envoyé de mon iPhone Tue, 10 Dec 2019 13:54:17 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2689974#M5317 Furkan.66 2019-12-10T13:54:17Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690007#M5318 <P>Par contre, quitte à écrire depuis un iPhone, il serait bon d'au moins se relire et corriger quelques fautes avant de poster, histoire que ceux qui essaient de venir vous aider puissent comprendre ce que vous racontez ....</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cdt,</P> <P>BlackLotus7</P> Tue, 10 Dec 2019 14:43:41 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690007#M5318 BlackLotus7 2019-12-10T14:43:41Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690250#M5325 Oui bah écouter sa fait 3 mois j’ai plus de play a cause du service de réparation je suis un peu énervé donc je me relie pas<BR /><BR />Envoyé de mon iPhone Wed, 11 Dec 2019 08:45:17 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690250#M5325 Furkan.66 2019-12-11T08:45:17Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690321#M5327 <P>Bonjour Furkan.66,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Malheureusement c'est vraiment le service client PlayStation qui est le seul compétent en la matière. Aucun membre de cette Communauté n'est habilité à vous aider pour les questions concernant l'Assistance PlayStation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis navrée de ne pas pouvoir vous aider car la situation semble bloquée, mais j'espère qu'en continuant à insister auprès de cette équipe, vous parviendrez à trouver une solution acceptable.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracy</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 11 Dec 2019 10:40:56 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/play-4-endommager/m-p/2690321#M5327 Grace_C 2019-12-11T10:40:56Z