sujet Re: Liaison compte Epic Games dans Sujets généraux

Liaison compte Epic Games

SanGoBruh — Mon, 08 Jan 2018 01:40:21 GMT

Bonjour quand j'essaye de lier mon compte Epic Games avec mon compte ps4 sur pc, il me dit que mon compte ps4 est déja lié à un autre compte Epic Games, or je n'en ai qu'un, serait-il possible de supprimer la liaison s'il vous plaît?

Cordialement SanGoBruh

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Mon, 08 Jan 2018 12:16:23 GMT

Bonjour SanGoBruh,

Bienvenue sur notre Communauté. Ici, nous traitons principalement des produits de la gamme Sony Electronics, mais peut-être que les membres de notre forum pourront vous conseiller. Alternativement, n'hésitez pas à contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide. Vous pourrez les joindre au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30), ou en utilisant ce formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

ZLEBUGDU06 — Sat, 03 Mar 2018 13:08:43 GMT

J AI LE MEME PROBLEME

personne a une solution svp

Re: Liaison compte Epic Games

AzogOfficiel — Wed, 14 Mar 2018 06:31:04 GMT

La solution pour retrouver son compte epicgames quand vous essayez de vous y connectez et qu’on vous dit qu’il est déjà associer : https://youtu.be/Ony5YNOBAHo

Re: Liaison compte Epic Games

Zerios17 — Fri, 27 Jul 2018 21:00:23 GMT

Bonjour je suis d'accord avec votre video mais nous ce que nous voulons c'est que vous dissocier notre compte PlayStation Network du compte Epic Games pour que nous puissions le associé au bon compte Epic games que nous-même choisissons. Merci m avertir si vous avez fais ce que je demande.

Re: Liaison compte Epic Games

papounet_911 — Tue, 09 Oct 2018 14:24:36 GMT

bonjour,

je confirme que sony ne t'aidera jamais.

ci dessous l'echange avec eux. ils tentent de renvoyer vers epic games alors que je leur ai simplement demandé : à quel compte suis je lié ? et epic games n'a rien a voir avec le probleme évidemment

voici leur réponse et la mienne

entre temps je me suis débrouillé car j'ai retrouvé l'adresse mail liée, mais n'attendez rien de sony, ils bloquent

reponse sony :

Bonjour

Merci pour votre récente prise de contact avec l’assistance PlayStation.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec account Epic Game

Nous vous suggérons de contacter Epic Games (l’éditeur de votre contenu) afin de leur demander plus d’assistance.

Afin de contacter l’éditeur, nous vous suggérons de consulter leur page de support, en cliquant sur le lien suivant : http://help.epicgames.com/customer/fr/portal/emails/new

Si toutefois l’éditeur était dans l’incapacité de vous porter plus d’assistance et vous renvoyait vers nous, nous vous demandons de bien vouloir nous confirmer les renseignements suivants :

Le numéro de dossier que l’éditeur vous aura remis,
Un résumé de votre conversation avec l’éditeur ainsi que les étapes de dépannage que celui-ci vous a proposé,
Les captures d’écran de votre conversation avec l’éditeur si celle-ci a pris place par e-mail ou chat.

En espérant avoir répondu à votre demande, nous vous souhaitons d’agréables moments avec PlayStation.

Si vous deviez nous recontacter au sujet de ce dossier, nous vous suggérons de conserver le numéro de votre incident : xxxxxxxxxxxxx . Vous pourrez le communiquer à l’un de nos conseillers le cas échéant, pour faciliter le traitement de votre demande.

Merci,

Alexandra
Spécialiste PlayStation auprès des joueurs
Playstation Support

Ma reponse et adieu :

bonjour,

vous avez répondu à ma demande en créant un numéro de dossier : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

je vous remercie pour cette réponse mais évidemment elle ne me satisfait pas. vous renvoyez vers epic games, mais si vous lisez bien ma question epic games n'est pas concerné. malheureusement c'est bien ce qui est indiqué sur les forums. Ce sujet ne vous intéresse pas. Ce n'est pas grave, je vais revendre ma PS4, mes jeux, mon systeme VR, ma webcam, résilier mon abonnement et avec tout cet argent m'acheter un PC Gamer , parfaitement compatible avec TOUTES les plateformes de jeu du monde. je suis très déçu.Evidemment, j'emmene toute ma famille, cliente sony jusqu'à aujourd'hui vers d'autres plateformes plus serieuses, moins chères et plus ouvertes Les forums avaient prévenu de votre mauvaise foi, mais là j'en ai la preuve.

rien que la difficulté pour trouver votre service client, l'impossibilité de vous répondre en direct, l'impossibilité d'avoir un historique de nos échanges montre à quel point le support ne vous intéresse pas. Mais attention, les réseaux sociaux parlent de vous partout, cela ne peut pas durer longtemps

Re: Liaison compte Epic Games

lol74702 — Fri, 12 Oct 2018 14:06:27 GMT

Je ne peux pas lier mon conte epic games pourriez vous me dissocier mon conte psn de celui d epic games merci d avance.

Re: Liaison compte Epic Games

lol74702 — Fri, 12 Oct 2018 14:07:04 GMT

Pourriez vous me dissocier mon cobte psn de epic games

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Fri, 12 Oct 2018 15:01:05 GMT

Bonjour lol74702,

Vous auriez besoin de contacter l'Assistance PlayStation pour voir si cela est possible. Voici leurs coordonnées si besoin :

- Téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)

- Formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

Alybaaba — Mon, 10 Dec 2018 10:37:43 GMT

Bonjour,

Quelqu’un a-t-il réussit à associé son compte epic games avec bien sûr son compte psn désiré ??

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Mon, 10 Dec 2018 16:13:08 GMT

Bonsoir Alybaaba,

Si cela peut vous aider, n'hésitez pas à contacter l'Assistance PlayStation pour voir si cela est possible. Vous pourrez les joindre au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30), ou en utilisant ce formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L .

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

ahmedmouici — Fri, 15 Mar 2019 09:19:03 GMT

J'ai un problème je ne peu pas ouvre mon compte de epic games (fortnite sur portable

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Fri, 15 Mar 2019 10:39:45 GMT

Bonjour ahmedmouici,

Le mieux serait de voir cela avec Epic Games et leur demander de vous aider.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

SmOoK_-BasTieN — Sun, 14 Apr 2019 11:31:27 GMT

même chose pour moi

Re: Liaison compte Epic Games

Grace_C — Mon, 15 Apr 2019 12:31:15 GMT

Bonjour SmOoK_-BasTieN,

Dans ce cas n'hésitez pas à contacter l'Assistance PlayStation pour leur demander de l'aide. Vous pourrez les joindre via leur formulaire de contact en ligne (http://bit.ly/1AJNh9L) ou en les appelant au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30).

Cordialement,

Gracy

Re: Liaison compte Epic Games

CHOPIN40150 — Sat, 18 May 2019 16:16:59 GMT

je n'arrive pas à associer mon compte playstation network avec mon compte epic games

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Mon, 20 May 2019 09:12:59 GMT

Bonjour CHOPIN40150,

Avez-vous contacté l'Assistance PlayStation pour voir s'ils pouvaient vous aider ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

adem_gur_YTB — Mon, 03 Jun 2019 17:33:12 GMT

bonjours

j'ai aussi un probleme avec mon compte epic game (quand je veux associer mon compte ca me dit comme quoi il y a deja un compte associer alors que je n'en n'ai pas associer)

merci

Re: Liaison compte Epic Games

Lorraine__A — Tue, 04 Jun 2019 09:07:13 GMT

Bonjour adem_gur_YTB,

Avez-vous contacté l'Assistance PlayStation pour leur demander de vous aider ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Liaison compte Epic Games

XVN_Fryx — Fri, 16 Aug 2019 05:55:38 GMT

Bonjour j'aimerais bien associer mon compte epic game qui est sur Pc a mon PS4 mais quand j'essaye il me dise que mon compte Pc est déjà associé à un compte PS4 et quand j'essaye de le dissocier sa ne marque qu'il n'est pas associé donc si quelqu'un peut m'aider sa me ferait super plaisir