https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/conflit-mail-de-connexion/m-p/3687828#M5869 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je possède 2 comptes sony avec 2 adresses mail différentes, un compte my sony et l'autre playstation.</P><P>&nbsp;</P><P>je souhaite utilisé l'adresse mail du compte my sony pour me connecter à celui de playstation.</P><P>j'ai donc voulu modifié le mail de connexion playstation pour mettre celui de my sony mais on me dit qu'il est déjà associé a un autre service sony, en l'occurence my sony.</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai lu qu'on pouvait associer les comptes pour n'avoir qu'un seul mail de connexion. c'est ce que j'ai fait mais lorsque je me connecte à la playstation avec le mail que je souhaite (my sony) cela me connecte en tant que nouvel utilisateur donc je perds toutes mes données dans la console.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai donc tenté de supprimer mon compte my sony pour rendre mon adresse mail disponible au changement sur playstation.</P><P>malheureusement cela ne fonctionne pas. l'adresse mail reste "en sommeil" et n'est pas complètement effacée de my sony.</P><P>&nbsp;</P><P>connaissez vous une solution effacer complètement mon adresse mail de my sony ?</P><P>&nbsp;</P><P>merci par avance.</P> Wed, 22 Jul 2020 21:59:30 GMT azouin 2020-07-22T21:59:30Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/conflit-mail-de-connexion/m-p/3687828#M5869 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je possède 2 comptes sony avec 2 adresses mail différentes, un compte my sony et l'autre playstation.</P><P>&nbsp;</P><P>je souhaite utilisé l'adresse mail du compte my sony pour me connecter à celui de playstation.</P><P>j'ai donc voulu modifié le mail de connexion playstation pour mettre celui de my sony mais on me dit qu'il est déjà associé a un autre service sony, en l'occurence my sony.</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai lu qu'on pouvait associer les comptes pour n'avoir qu'un seul mail de connexion. c'est ce que j'ai fait mais lorsque je me connecte à la playstation avec le mail que je souhaite (my sony) cela me connecte en tant que nouvel utilisateur donc je perds toutes mes données dans la console.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai donc tenté de supprimer mon compte my sony pour rendre mon adresse mail disponible au changement sur playstation.</P><P>malheureusement cela ne fonctionne pas. l'adresse mail reste "en sommeil" et n'est pas complètement effacée de my sony.</P><P>&nbsp;</P><P>connaissez vous une solution effacer complètement mon adresse mail de my sony ?</P><P>&nbsp;</P><P>merci par avance.</P> Wed, 22 Jul 2020 21:59:30 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/conflit-mail-de-connexion/m-p/3687828#M5869 azouin 2020-07-22T21:59:30Z https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/conflit-mail-de-connexion/m-p/3689772#M5876 <P>Bonjour azouin,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez-vous essayé d'en parler avec l'Assistance PlayStation ? Si besoin, voici leurs points de contact :</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Téléphone :&nbsp;01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)</P> <P>- Formulaire de contact en ligne :&nbsp;<A href="http://bit.ly/1AJNh9L" target="_blank">http://bit.ly/1AJNh9L</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien cordialement,</P> <P>Lorraine_A</P> Wed, 29 Jul 2020 12:44:05 GMT https://community.sony.fr/t5/sujets-generaux/conflit-mail-de-connexion/m-p/3689772#M5876 Lorraine__A 2020-07-29T12:44:05Z