sujet Re: Remboursement PSN NOW ? dans Sujets généraux

Remboursement PSN NOW ?

petitlao01 — Fri, 20 Nov 2020 14:26:57 GMT

Bonjour,

En réservant la ps5, J'ai décidé de prendre un abondement de psn plus, sur amazon étant moins cher!

Manque de bol, au lieu de prendre le psn plus.. j'ai validé l'achat psn now en croyant au psn plus ! Le code psn now n'est toujours pas utilisé, et d'ailleurs j'en vois pas l'intérêts, et l'utilités.

Je contactes Amazon, qui me dit de faire la demande à sony !

Le remboursement est il possible .? ou faire la démarche?

Merci de votre aide,

Re: Remboursement PSN NOW ?

Lorraine__A — Fri, 20 Nov 2020 15:50:28 GMT

Bonjour petitlao01,

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance PlayStation. Voici leurs points de contact :

- Téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)
- Formulaire de contact en ligne : https://bit.ly/3eKYQVh

Bien cordialement,

Lorraine__A

Re: Remboursement PSN NOW ?

petitlao01 — Fri, 20 Nov 2020 16:20:49 GMT

Merci de votre réponse,

Je vais les appelés prochainement, on tombe sur le wK.

J'espère que c'est possible, au pire que Sony puisse me bascule l'abondement du psn now (une fois quand il sera activé) en psn plus.

cordialement,

DRe: Remboursement PSN NOW ?

petitlao01 — Mon, 23 Nov 2020 10:25:28 GMT

Bonjour,

J'ai contacté Sony. La personne que j'ai eu au téléphone était courtois et explique bien la situation qui est celle ci :

Si vous achetez le psn now sur le store de Sony, il sera possible de se faire rembourser sous 14 jours.

Si votre achat est effectué avec un vendeur tiers, il faut se retourné vers lui.

C'est en expliquant à Amazon que j'ai le droit à une rétractation de 14 jours que je me suis fait rembourser le psn now.

En espérant que ça peut servir à d'autre personne. ayant confondu Ps now et PS +