sujet Casque vr2 dans Sujets généraux

Casque vr2

tchilit75 — Fri, 08 Jan 2021 10:30:38 GMT

Bonjour on m'a offert un casque vr2 pour Noël.

Depuis le début il n'y a pas de son dans l'oreillette droite.

Avec un autre casque audio tout fonctionne très bien.

Que puis je faire?

Merci pour vos réponses

Re: Casque vr2

bouexiere — Fri, 08 Jan 2021 11:04:08 GMT

Bonjour

Peut-être à t'il tout simplement un défaut de construction donc à changer. Mais essayez le sur un autre matériel avant pour être sûr de votre diagnostique.

Cordialement bouéxière

Re: Casque vr2

tchilit75 — Fri, 08 Jan 2021 11:23:25 GMT

J'ai essayé le casque audio du vr2 sur un autre appareil j'ai toujours le même problème.

Avec un autre casque sur le vr2 cela fonctionne correctement

Comment faire pour le signaler à Sony ?

Re: Casque vr2

bouexiere — Fri, 08 Jan 2021 13:17:21 GMT

Donc si un autre casque fonctionne cela provient donc du défectuosité du casque VR2. Il est sous garantie donc voir avec votre fournisseur (ou le fournisseur de la personne qui vous l'a offert)

Re: Casque vr2

tchilit75 — Fri, 08 Jan 2021 16:02:22 GMT

Merci d'avoir répondu