discussione Guasto htg700 in Assistenza Tecnica Audio

Guasto htg700

Marco2572 — Sun, 13 Apr 2025 10:09:57 GMT

Buongiorno a tutti, ieri sera la mia soundbar sony htg700 si è spenta all'improvviso, e da allora non riesco più ad accenderla né con il telecomando e neanche con i tasti .

Cosa può essere successo?

Sono indeciso se portarla in assistenza o comprarne direttamente una nuova.

Quanto pensate mi potrebbe costare una riparazione, e se ne vale la pena.?

Grazie.

Buona domenica.

Rif.: Guasto htg700

jojo-76 — Mon, 14 Apr 2025 06:58:57 GMT

Buongiorno @Marco2572

difficile fare diagnosi a distanza.

Parli di uno spegnimento improvviso...magari può essersi trattato di uno sbalzo di tensione.

Detto questo se la soundbar ha meno di due anni ti consiglierei di contattare l'assistenza ufficiale Sony e capire con loro come muoverti:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=home-audio&tab=Tips&act=cls

se invece sei interessato ad un eventuale riparazione fuori garanzia dovresti provare a sentire un centro assistenza autorizzato della tua zone e provare a descrivere a lui la situazione , anche se temo che senza "aprire" il prodotto potrebbe essere solo a livello indicativo:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=7&latitude=43.3132638&longitude=13.1122547

Rif.: Guasto htg700

Marco2572 — Mon, 14 Apr 2025 17:42:03 GMT

Grazie, proverò con l'assistenza.