https://community.sony.fr/t5/audio/wi-c400-windows-10-handsfree-i-skype-ne-slyshu-pri-zvonkah-cherez/m-p/3663351#M4853 <P>Добрый день!<BR />При воспроизведении какого-либо контента гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены с помощью "Bluetooth A2DP" - расширенный профиль передачи аудио; разработан для передачи двухканального (стерео) аудиопотока (например, музыки) по радиоканалу Bluetooth.<BR /><BR />При использовании внутреннего микрофона, Ваше устройство переключается в режим гарнитуры и использует Bluetooth профиль HFP или HSP , предназначенные только для сопряжения с мобильным телефоном. Рекомендуем в сложившейся ситуации проверить как в Windows 10 определились наушники. Они могут определиться как наушники (Headphones, Stereo) и как гарнитура (Headset). Попробуйте выбрать в приложении одно из них и выбрать микрофон. Также проверьте это в системном микшере.<BR />За подробностями обратитесь в службу поддержки приложения и ОС.</P> Thu, 21 May 2020 07:36:18 GMT SonySupportRussia 2020-05-21T07:36:18Z https://community.sony.fr/t5/audio/wi-c400-windows-10-handsfree-i-skype-ne-slyshu-pri-zvonkah-cherez/m-p/3660929#M4840 <P>Когда я подключаю WI-C400 к ноутбуку с Windows 10 и выполняю проверку звука или тестовый вызов в Skype, я ничего не слышу - независимо от того, какое устройство я использую по умолчанию в качестве инструмента громкой связи или стерео.<BR />В наушниках слышно легкое шипение, но нет звука.<BR />Более того, в качестве устройства для прослушивания музыки и системных звуков все работает.<BR />Я проверил звук на определенном устройстве - Hands-Free с помощью стандартного микшера громкости - когда я пытаюсь воспроизвести тестовый звук через гарнитуру, я также слышу шипение и ничего более.<BR />В случае звонка по Skype собеседник меня слышит, а я никого не слышу.<BR />Перепробовал все - сделал сброс устройства, обновил драйверы компонентов ноутбука, все рекомендации, представленные на сайте поддержки продуктов Sony - ничего не помогает. Перезагрузка устройств (ноутбук, гарнитура) не помогает.<BR />Иногда все работает, но если я выключаю ноутбук или выключаю гарнитуру в Skype, все звуки исчезают.<BR />Воспроизведение ошибки не зависит от емкости встроенного аккумулятора - пробовал как на полностью заряженном, так и с уровнем заряда&gt; = 50%.<BR />Я проверил аналогичные действия на смартфоне Android - все работает, все слышу и меня слышат через микрофон.</P> Fri, 15 May 2020 13:35:39 GMT https://community.sony.fr/t5/audio/wi-c400-windows-10-handsfree-i-skype-ne-slyshu-pri-zvonkah-cherez/m-p/3660929#M4840 really4g 2020-05-15T13:35:39Z https://community.sony.fr/t5/audio/wi-c400-windows-10-handsfree-i-skype-ne-slyshu-pri-zvonkah-cherez/m-p/3663351#M4853 <P>Добрый день!<BR />При воспроизведении какого-либо контента гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены с помощью "Bluetooth A2DP" - расширенный профиль передачи аудио; разработан для передачи двухканального (стерео) аудиопотока (например, музыки) по радиоканалу Bluetooth.<BR /><BR />При использовании внутреннего микрофона, Ваше устройство переключается в режим гарнитуры и использует Bluetooth профиль HFP или HSP , предназначенные только для сопряжения с мобильным телефоном. Рекомендуем в сложившейся ситуации проверить как в Windows 10 определились наушники. Они могут определиться как наушники (Headphones, Stereo) и как гарнитура (Headset). Попробуйте выбрать в приложении одно из них и выбрать микрофон. Также проверьте это в системном микшере.<BR />За подробностями обратитесь в службу поддержки приложения и ОС.</P> Thu, 21 May 2020 07:36:18 GMT https://community.sony.fr/t5/audio/wi-c400-windows-10-handsfree-i-skype-ne-slyshu-pri-zvonkah-cherez/m-p/3663351#M4853 SonySupportRussia 2020-05-21T07:36:18Z