tema Re: Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K en Alpha & NEX

Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K

Sonyclic — Sun, 03 Jun 2018 18:51:49 GMT

Hola, tengo el mismo problema ya planteado anteriormente en este foro: la superficie del LCD está deteriorada a pesar de usar el protector PCK-LM15. Por su puesto la cámara está en periodo de Garantia. He contactado por mail con customersupport.es@eu.sony.com y me contestan lo siguiente:

Estimado Señor xxx,

Gracias por contactar con el soporte de Sony.

Le informamos que su cámara tiene garantía de 2 años desde la fecha de compra; Los daños físicos y el mal uso no entran en la garantía.

Por otra parte, si usted quiere consultarlo con nuestro servicio técnico, se puede contactar con:

PLAYMON

Canillas, 56 local 1, Madrid, 28002

+34 915 04 21 95

playmon@playmon.es

De Lu a Jue 09.00 - 14.00 y 15.30 - 18.00. Viernes 9.00-14.00h

He mandado otro mail usando el link al servicio técnico hace unos días y de momento no he tenido contestación.

Más gente con el mismo problema?

Si alguien se ha dirigido a Sony por este motivo, cuál fue la respuesta?

Re: Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K

Laura__15 — Wed, 06 Jun 2018 15:32:14 GMT

Hola Sonyclic,

¿Has intentado ponerte en contacto con el servicio técnico por teléfono? Creo que es mejor así para acelerar el procedimiento.

Saludos,

Laura

Re: Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K

kumkuat46 — Wed, 28 Nov 2018 15:31:48 GMT

Creo que les esta pasando a casi todas y a nadie se lo han solucionado

Re: Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K

Sonyclic — Wed, 28 Nov 2018 20:54:27 GMT

Ponte en contacto con el servicio técnico si estás en garantía. A mi me la repararon.

Re: Deterioro LCD Sony A7II / ILCE-7M2K

Sonyclic — Wed, 28 Nov 2018 20:56:25 GMT

Eso si, hazlo por teléfono.