sujet Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R dans Appareils photo Alpha

Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Thu, 21 Nov 2013 21:10:46 GMT

vendre des appareils photos a 2000 euros et ne pas être capable de fournir un manuel utilisateur une semaine après les livraisons ne font pas de Sony une société qui respecte ses clients. C'est honteux ....

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Pegaze77 — Fri, 22 Nov 2013 11:13:00 GMT

Et si vous commenciez par présenter le pourquoi vous ne disposiez pas de la notice lors de l'achat...

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Fri, 22 Nov 2013 15:30:38 GMT

- Parceque le manuel de prise en mains du A7 est un enorme pavé acumulant 12 langues

- parceque la partie française ne comporte que 68 pages

-parce qu'un manuel complet est heureusement plus étendu ( mon nex 7 par exemple a plus de 200 pages representant toutes les fonctionnalités du boitier)

- parceque cette page de téléchargement de manuel en pdf devrait au moins avoir le français :

http://www.sony.fr/support/fr/product/ILCE-7R/manuals

content ?

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

quophan82 — Fri, 22 Nov 2013 15:31:38 GMT

Le manuel d'utilisation est en ligne 2 jours avant l'arrivée en stock du A7/r ....

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Fri, 22 Nov 2013 15:44:55 GMT

ah oui ... donnez le lien

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

quophan82 — Fri, 22 Nov 2013 16:03:19 GMT

http://download.sony-asia.com/consumer/IM/4478729112.pdf

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Pegaze77 — Fri, 22 Nov 2013 18:07:39 GMT

@ quophan82

Votre lien est le manuel en anglais...

@ 360panos

Il était inutile d'ajouter de savoir si j'étais content ou non.

N'ayant aucun lien avec Sony (autre que mon matériel), je n'ai pas à subir votre hargne.

Mais quand on pousse un "coup de gueule", autant en justifier les raisons. Ça peut servir à d'autres.

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Fri, 22 Nov 2013 18:53:25 GMT

il n'y a aucune hargne a votre egard

vous me posez une question nette, précise, abrupte

je réponds par mes arguments je ne vois pas en quoi c'est hargneux

______________________________________

quand au "pseudo manuel" proposé je l'ai aussi depuis sa mise en ligne

juste que je n'ai pas payé mon appareil en yens , que ma facture est bien libéllée en français et que ce n'est pas le manuel complet AMHA

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

quophan82 — Fri, 22 Nov 2013 20:23:48 GMT

peut-être que le manuel est dans le CD qui l'accompagne?

Cela ne m'étonnerait pas que les manuels se dématérialisent à cause des lubies écologistes

HS : On a déjà la directive européenne pour limiter le nombre de chargeur différend

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Fri, 22 Nov 2013 21:26:54 GMT

mais non ....

il n'y a pas de CD livré avec les alpha 7, donc un nouvel arrivant chez Sony va etre ravi .... traitement des raw etc .... bon courage

mon Nex C3 : guide pratique de 173 pages

mon Nex 6 : guide pratique de 248 pages

mon Nex 7 : guide pratique de 215 pages

mon Alpha 7 : ........ quand Sony France voudra bien

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Alpha8 — Sat, 23 Nov 2013 06:04:26 GMT

Tout a fait d accord avec la colère de l internaute précèdent : sony ne délivre aucun manuel complet ni en français ni meme en anglais ce qui m aurait dépanné ce WE, aucun sérieux aucune concideration aucun respect pour le client, c était mon premier sony ce sera probablement mon dernier.

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Pegaze77 — Sat, 23 Nov 2013 09:39:46 GMT

Donc une grosse bavure de chez Sony.

On sait que la France n'a jamais été le terrain de prédilection de la marque. Les ventes y semblent marginales. On l'a vu il y a quelques années avec la non distribution de l'excellent A580 dans l'hexagone.

Je vais surveiller ce qui s'en dit sur les autres forums...

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Pegaze77 — Sun, 24 Nov 2013 09:40:46 GMT

J'ai eu par ailleurs d'autres confirmations de cette lacune.

Il est vrai que le site de Support de Sony commun pour toute l'Europe devra être mis à jour, car il n'y a pas d'anglais, d'allemand, de néérlandais, d'espanol, etc... non plus...

Au cas où, surveillez le site de Sony Canada, au cas où une version française du PDF y apparaîtrait avant l'Europe.

Pour info, sur le site Sony asia on trouve également le guide WiFi / NFC
http://support.sony-asia.com.edgesuite. ... 070511.pdf

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Sun, 24 Nov 2013 10:29:40 GMT

ce guide wifi et NFC en anglais proposé est celui qui est livré avec les A7 en francais

celui là a le mérite d'exister ....

mais >Sony continue sa non-communication sur le sujet ( plusieurs téléphonique chez sony france ... le gus au telephone fait remonter l'info .....

doivent etre occupés a mettre en cartons les PS4

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Sun, 24 Nov 2013 10:36:02 GMT

en autre je me demande a quoi sert l'espace de communication ou nous dialoguons actuellement

je ne crois pas que les sujets abordés ne soient surveillés pas Sony

alors le gus se Sony qui modère les messages ... qu'elle est la réponse de votre boite ?????

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Alpha8 — Sun, 24 Nov 2013 15:14:04 GMT

Je suis passé samedi chez Sony Avenue Geoges V, j ai posé la question au service technique : tres étonné, aucune réponse et surtout aucun espoir. Si la situation en reste la je me proposais d'envoyer un courrier commun a la presse photo, type chasseur d image, d ailleurs tres elogieuse sur le 7R ds le dernier numéro. Bon courage pour decrypter tous les items de tous les menus !

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Pegaze77 — Sun, 24 Nov 2013 16:00:55 GMT

Dans cette optique, vous pourriez justement - si ce n'est déjà fait - laisser une intervention sur le forum chassimages, puisque JMS, journaliste et rédacteur dans le MDLP, y est modérateur.

Il y a également le forum du journal de l'INC.

Ce que je trouve curieux, c'est que sur d'autres forums où certains ont déjà reçu et commencé à utiliser leur matériel, aucun ne s'est offusqué de cette absence de notice ! Il a fallu que j'en contacte un par MP pour en avoir confirmation.

Par contre, ça râle contre la pénurie d'objectifs.

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

quophan82 — Sun, 24 Nov 2013 19:20:06 GMT

Honnêtement vous en faites un peu trop pour un problème mineur.

Je n'encourage pas Sony de ne pas fournir le manuel complet dans la bonne langue mais on sait toujours utilisé l'appareil photo, non? Et à l'heure d'aujourd'hui, il y a des forums d'entraide pour chaque marque et appareil qui peut nous expliquer les fonctions.

Vous n'avez même pas signaler le fait que il n'y a plus de chargeur externe fourni avec les COI qui est un peu plus gênant qu'un manuel.

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

360panos — Sun, 24 Nov 2013 20:57:07 GMT

je possède 3 Nex ( 3,6 et 7) et quel que soit le boitier croire que l'on va l'utiliser pleinement sans avoir recours a la doc est illusoire

si tu penses qu'il faut aller sur les forums photo pour avoir les réponses a des question de réglages , libre a à toi mais pour moi investir 2000 euros sans avoir le mode d'emploi complet n'est pas acceptable.

Quand au chargeur non fourni cela je m'en tape completement : avec l'arrivée du A77 j'ai désormais 6 batteries et 2 chargeurs, la possibilité de recherger sur USB est meme un avantage (par exemple recharge en voiture)

Mais si pour toi c'est normal qu'aucune doc ne puisse etre trouvée en français ( les liens existent mais atterissent aux langues exotiques) alors tout va bien pour toi.

Re : Manuel utilisateur des Alpha 7 et 7R

Alpha8 — Sun, 24 Nov 2013 22:04:36 GMT

Je ne connais rien au systeme sony, mais j utilise des nikons depuis plus de 20 ans, meme chez eux (exemple le D800) la notice permet d exploiter a 100 % l appareil. Bien sur j ai travaille avec ce WE mais il faut avouer que j ai perdu bq de temps. Par ailleurs le respect et la concideration fond les maisons serieuses ....

Enfin bien sur il y a des critiques a faire sur ce produit mais le probleme n est pas la.

Je me sis inscrit sur le forum CI nous verrons ....