sujet Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc. dans Appareils photo Alpha

Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Sun, 07 Jan 2024 17:32:00 GMT

Bonjour,

j'ai pris ma dernière photo le 29 décembre 2023. J'ai une lamelle de l'obturateur qui s'est détachée.

Mon appareil n'est plus sous garantie et la réparation n'est pas donné. Je cherche une solution moins onéreuse.

Merci à vous.

Emmanuel

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Sun, 07 Jan 2024 17:49:46 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=hl8UNpAoOqo

Peut-être un peu moins rapidement ? 😂

Mais ça reste pas très facile.

Ce qui m'inquiète (en possédant un aussi) c'est que la casse de lamelle est assez fréquente, apparemment.

https://youtu.be/V2La4Xs-Owc

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Sun, 07 Jan 2024 17:56:05 GMT

Voir ici aussi...

Par curiosité, cet obturateur en était à combien de déclenchements ?

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Thu, 11 Jan 2024 07:51:24 GMT

Je viens de regarder à l'instant : 112 069 déclenchements

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Thu, 11 Jan 2024 07:58:56 GMT

Merci pour ce retour.

Tenez-nous informés de cette réparation, que vous passiez par Gordon (comme indiqué sur le forum alphadxd) ou autre.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Thu, 11 Jan 2024 08:10:18 GMT

Merci pour ce retour...je n'ai plus qu'à me rendre chez "Camara" à Nantes et trouver la meilleure solution pour la réparation.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Thu, 11 Jan 2024 08:14:17 GMT

Je le crains, et voir s'ils sont sous les 270€ port compris par rapport à Cordon (pas Gordon comme je l'ai mal écrit précédemment).

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Glaculok — Mon, 15 Jan 2024 17:46:29 GMT

Bonjour,

@manu7III Les 270€ de réparation d'un obturateur dont vous faites référence sont pour un A7 1ere génération (c'est indiqué que l'appareil est de 2013 ... alors que le A7M3 est sorti en 2018). Ce tarif n'est peut-être pas valable.

@Nkoulou Pas vraiment le choix qu'un passage en centre de réparation. Mais étant donné que l'unique centre de réparation référencé sur le site de Sony est Cordon. Votre magasin Camara s'occupera alors du transit vers ce centre.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Fri, 02 Feb 2024 10:19:54 GMT

Bonjour à tous,

je viens de recevoir le devis : Total ttc : 546,85

Pour un appareil acheté neuf il y a 3 ans...ce devis me laisse sans voix !!!

j'ai 4 semaines pour me décider et j'imagine que je n'ai pas d'autres solutions ???

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Fri, 02 Feb 2024 10:28:15 GMT

Oui, ça fait mal quand même...

Peut-être essayer d'avoir un ou deux autres devis ?

https://www.docteur-it.com/

https://www.ais-paris.fr/numerique

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Fri, 02 Feb 2024 10:44:37 GMT

je confirme, c'est pas donné.

je vais voir si je peux effectivement avoir d'autres devis.

Merci pour ce retour.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Pegaze77 — Fri, 02 Feb 2024 10:48:35 GMT

Le SAV SONY ayant le monopole, ce n'est pas gagné.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Glaculok — Sat, 03 Feb 2024 13:22:31 GMT

Bonjour @Nkoulou ,

Le devis c'est directement avec le centre de réparation agréé Sony ?

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Sat, 03 Feb 2024 15:12:08 GMT

@manu7III

@Glaculok

https://www.docteur-it.com/

Il se trouve au Leclerc de Rezé Océane (Nantes). Ils n'interviennent pas sur ce type de problème et ne sont pas équipés pour.

https://www.ais-paris.fr/numerique

Après l'envoi d'un mail j'ai eu ce retour :

Bonjour,

le remplacement de l'obturateur se fait également avec le moteur de charge obturateur.
La révision peut couter 400€ ttc.

Cordialement,
Rémy.

Atelier Images Services
79 Boulevard Beaumarchais
75003 Paris

Atelier ouvert du mardi au vendredi de 10h à 18h30.
Le samedi de 10h à 13h30 et de 14h à 18h30.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Glaculok — Sat, 03 Feb 2024 15:23:59 GMT

@Nkoulou ,

envoyer peut être aussi un mail directement au centre de réparation SONY pour connaitre les modalités de réparation et une estimation de tarif.

Cordialement.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Sat, 03 Feb 2024 15:28:55 GMT

@Glaculok

Merci, je pense le faire et ce sera ma dernière étape avant de me décider.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Wed, 07 Feb 2024 10:24:11 GMT

@Glaculok

J'ai eu un retour, ça redonne le sourire.

"Bonjour

Il faut compter environ 300 euros

Dans le cadre d'une prise en charge en service après-vente, nous vous invitons à expédier votre matériel dans un emballage neutre et bien protégé pour éviter tout dommage, accompagné d'une copie de la facture, d'un courrier mentionnant vos coordonnées (adresse, téléphone, email…) et d'une description de la panne, à l'adresse suivante :

CORDON CMS

DIME

ZA du Muehlbach

68150 RIBEAUVILLE

Dès réception, un diagnostic technique sera effectué.

Cordialement / Best Regards"

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

manu7III — Wed, 07 Feb 2024 10:51:25 GMT

Super, et merci pour ce retour !

Bizarrement, j'étais persuadé que le premier devis à plus de 500€ venait de CODRON puisque c'était la 1ère suggestion.

Y'a plus qu'à, non ?

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Wed, 07 Feb 2024 11:57:36 GMT

@manu7III

Sur le devis ...J'étais aussi persuadé qu'il venait de Codron.

Matériel Sony logiquement retourné au SAV SONY...

Mais sur le devis, le retour est fait par Camara.

Aucun nom de prestataire et je n'ai rien sur la partie référence réparateur.

Par contre accord ou refus , retour par courrier à Camara.

Re: Obturateur "mort", une lamelle s'est détachée du bloc.

Nkoulou — Wed, 07 Feb 2024 11:59:22 GMT

oups désolé CORDON !!!