discussione problemi connessione in eReading

problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 08:02:56 GMT

Salve,

ho comprato un ebook prs t2 l'ho collegato al pc con il suo cavo usb me lo vede nei dispositivi ma non sono riuscita a far partire l'installazione del reader per pc cosi l'ho scaricato dal sito ho dato tutte le autorizzazioni ma quando apro il reader non c'è verso vedere connesso l'ereader e di conseguenza non riesco a scaricarci sopra nessun ebook.

Che posso fare?

Grazie

Re: problemi connessione

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2013 08:22:01 GMT

Prova a fare in modo che il dispositivo venga nuovamente riconosciuto ed installato tramite USBDeview, elimina tutto ciò che si riferisce al Reader e riconnettilo al PC.

USBDeview

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Un video (guida) sull'utilizzo di USBDeview:

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 09:57:49 GMT

grazie ho fatto tutto quello che mi hai detto ora lo vedo e sono riuscita ad installare il reader per pc tramite il dispositivo ma quando vado per vedere se è connesso mi dice che non lo è ho disinstallato reinstallato riavviato ma non c'e verso non so piu cosa fare....:(

Re: problemi connessione

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2013 10:43:26 GMT

Hai modo di verificare il corretto funzionamento del Reader tramite un altro computer?

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 11:09:38 GMT

al momento no...

problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 12:47:34 GMT

Scusami “simgiust4”, ma sei riuscita a risolvere?
Spero di sì, ma, se la risposta è no, in quale punto sei?
Che tipo di PC/SistemaOperativo usi?
È un portatile? (Se sì, cerca di tenerlo attaccato alla corrente e non farlo andare con la batteria)?
Quando hai eseguito l’installazione hai eseguito tutti i passi descritti nel manuale?
Uno dei più importante è quello di mettere il Reader PRS-T2 in modalità trasferimento dati, quando serve. Per dire la schermata qui sotto l’hai visto sul reader?

Ogni volta che lo colleghi al PC, ti esce una schermata simile?

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 13:29:45 GMT

si si questa schermata mi esce e rispondo si ma quando vado nel programma reader per pc sulle info mi dice reader disconnesso l'adobe e il negozio sono ok ..ho seguito tutti i passi ho un portatile sony (windows 7) e sono attaccata alla corrente

problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 14:14:47 GMT

Ok. Una volta dato il sì, dovrebbe iniziare l’installazione dei driver nel windows7 (in basso a destra sulla barra delle applicazioni di windows vicino all'orologio dovrebbe comparire una piccola icona simile a questa della foto).

Una volta ultimata l’istallazione dei driver (passano anche dei minuti certe volte) dovrebbe uscire come nell’immagine sopra l’OK (V) e sul reader dovrebbe apparire questa immagine.

E a questo punto visto che hai già installato ReaderforPC dovrebbe avviarsi da solo e dovrebbe apparire così

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 14:26:22 GMT

mi dice che il disposistivo è stato riconosciuto ma la schermata del reader for pc non me lo fa vedere sto reader non c'e verso non so piu che fare...

Re: problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 14:38:02 GMT

Ok, con calma…

Se apri Esplora Risorse sul PC, nelle risorse del Computer trovi installati tre disci rimovibili con nome “READER”, “SETTING” e “Disco rimovibile”?

Se sì, prova di aprire e vedere le cartelle e il file di quello con nome “READER”. Si apre o ti dà errore?

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 15:02:34 GMT

vedo solo setup1

Re: problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 15:09:18 GMT

Non ho capito...

Trovi i tre dischi rimovibili si o no?

Riesci ad aprire almeno uno tra READER e SETTING senza che ti da errore (tipo il disco non è presente)?

(Non importa cosa trovi dentro...)

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 15:14:59 GMT

no vedo solo un disco removibile che si chiama setup 1 niente altro...

Re: problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 15:22:01 GMT

Purtroppo è come pensavo…

A questo punto io purtroppo, per motivi di lavoro devo assentarmi…

Comunque per il momento se vuoi continuare le prove e se sei pratica un po’di inglese e informatica prova qui (niente di complicato ma al compenso molto serio)

http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&externalId=C1024906&fes=true

esegui un passo alla volta per vedere se riesci ad installare il tuo reader.

Sarò online tarda serata. In bocca al lupo…

Re: problemi connessione

simgiust4 — Mon, 11 Feb 2013 15:37:49 GMT

grazie mille sei stato gentilissimo...ora provo...buon lavoro

Re: problemi connessione

jan2011 — Mon, 11 Feb 2013 20:43:43 GMT

Allora come andiamo???

Spero che tu abbia iniziato la lettura di un bellissimo ebook, sul tuo reader.

Dimmi di sììì….