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xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizacion

gutsny — Sat, 12 Jun 2021 09:45:14 GMT

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

HAL9000z — Sat, 12 Jun 2021 10:46:35 GMT

Después de actualizar, restauraste la TV a valores de fábrica? Es muy recomendable para dejar el sistema operativo limpio y libre de posibles errores

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

joselgr03 — Sat, 12 Jun 2021 13:50:09 GMT

Te estarás refiriendo a la V 67165 de firmware.

Mas bien querras decir que se “queda en silencio” tras apagar el TV con un dispositivo Bluetoth conectado, puesto que la barra de volumen del Bluetooth no varia, es que el dispositivo conectado se queda en mute.

Parece ser un bug de esta version, es como si los drivers del protocolo A2DP no se cargasen correctamente al encender de nuevo el televisor tras apagarlo con un dispositivo de audio Bluetooth conectado.

El fallo no es solo al apagar el televisor, se puede producir de forma esporádica, incluso con este encendido y al conectar o desconectar/conectar previamente vinculado el dispositivo bluetooth se queda en ocasiones en mute, obligando a realizar un reinicio del TV.

Así mismo he detectado una merma en el volumen de los dispositivos conectados por Bluetooth.

Se solventa temporalmente ,si se da el caso y persiste ,con un mero reinicio del TV, pero en ocasiones vuelve a aparecer.

Espero que Sony tome nota y lo solvente en posteriores actualizaciones.

Saludos

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Mon, 21 Jun 2021 18:27:05 GMT

Yo tengo el mismo problema. Cuando se conecta un dispositivo BT, se ajusta en él el volumen al que quieres oir. Si desconectas el dispositivo y vuelves a conectarlo el volumen se pone al mínimo o muy bajo. Cada vez que lo haces, vuelve a pasar.

Adicionalmente, he observado que cuando hay un dispositivo bt conectado (auriculares o altavoz, es indiferente), resulta que los números indicadores del volumen general de TV que salen cuando lo subes o lo bajas, no aparecen. En cuanto se desconecta el dispositivo bt, funciona con normalidad.

En mi caso el TV que que tengo es un XE9005.

He visto una respuesta que recomienda restaurar el TV a valores de fábrica. ¿Eso implica que se pierden todas las cuentas ya parámetros de apps, como Netflix, Amazon Prime Video y demás?.

Gracias de antemano por la respuesta

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

joselgr03 — Tue, 22 Jun 2021 00:54:00 GMT

Con una restauración a valores de fabrica se pierden todas configuraciones realizadas, incluidas cuentas y de red wifi, así como todas las aplicaciones descargadas.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00170595

Intenta primeramente un reinicio del televisor, manteniendo pulsado el boton power del mando remoto durante 5-6 s hasta que se apague y reinicie por si solo con los logos de Android, esto no afecta a ninguna configuración y mira a ver si así se resolviese sin llegar a una Restauración a Valores de Fabrica

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00114591

Saludos

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Tue, 22 Jun 2021 11:04:28 GMT

Gracias, pero lo del reinicio es efectivamente lo primero que intenté. Lleva ya docenas, pero desgraciadamente no se resuelve.

Alguien creo que mencionó que posiblemente en la actualización han metido la pata con los drivers del Bluetooth, y puede que sea algo de eso.

Voy a preguntar si alquien ha hecho lo de restaurar a valores de fábrica y cómo le ha ido. Porque me temo que pase lo mismo que con el reinicio. Y eso es menos trivial que reiniciar.

Gracias por la respuesta.

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Tue, 22 Jun 2021 11:08:07 GMT

HAL9000z recomendó restaurar a valores de fábrica. ¿Has tenido oportunidad de hacerlo?. Se ha resuelto el problema.

Porque a mí me pasa lo mismo y si ya se ha intentado y no se resuelve el problema, me ahorro el tener que estar después configurando nuevamente cuentas y descargar de nuevo aplicaciones, etc.

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Tue, 22 Jun 2021 11:17:49 GMT

El problema, que yo también tengo, es como lo describe: Tras la actualización, al conectar un dispositivo BT y ajustar el volumen a tu gusto, si se desconecta el dispositivo (sin actuar sobre la TV) y se vuelve a conectar el volumen del dispositivo BT se pone al mínimo (no se altera el volumen de los altavoces de la TV), teniendo que ajustar de nuevo el volumen del dispositivo.

Lo he probado con unos auriculares Bose y con un pequeño altavoz auxiliar LG y en los dos casos sucede lo mismo.

Adicionalmente cuando se conecta cualquier dispositivo BT, al subir o bajar el volumen (esta vez de la TV mediante el mando) no aparecen los números indicadores del nivel que sí lo hacen normalmente. Se recupera el comportamiento normal en cuanto se desconecta el dispositivo BT.

Parece que a los amigos de SONY no les ha quedado muy bien el apartado de BT cuando han hecho la actualización de firmware o como se llame. Por ello desde aquí les pido que intenten arreglarlo a la mayor brevedad posible. Es un incordio cuando se utiliza asiduamente el BT.

Saludos.

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Anonymous — Mon, 28 Jun 2021 05:23:08 GMT

Hola Dionisio99,

Pues te recomiendo consultarlo con el soporte, a ver si hay algo más para hacer.

Saludos,

Nuria

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Thu, 07 Oct 2021 08:10:22 GMT

Finalmente tras mucho tiempo dudando me he decidido a seguir tu consejo y restaurar a valores de fábrica a ver si así se arreglan los problemas.

Pero mi sorpresa es que el aparato se niega: Voy a Preferencias del dispositivo/Recuperar/Restablecer datos de fábrica y el resultado es NADA. El aparato no hace nada. Doy repetidas veces, pero lo único que hace es salir de nuevo a la opción de ajustes y vuelta a empezar. He intenta reiniciar tras esta operación pero reinicia como siempre.

También he intentado pulsar durante varios segundos a ver qué pasa, pero nada.

Voy a intentar ponerme en contacto con servicio técnico a ver qué indicaciones me dan. Si encuentro el enlace.

Gracias por anticipado y saludos.

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

gutsny — Fri, 12 Nov 2021 17:51:56 GMT

hola hoy mismo e mandado un correo a sony con el problema ya que lleva asi desde la ultima actualizacion yo contacte por telefono y me revisaron el tv remotamente a parte yo resetee el tv parcial y totalmente y al final la chica que me atendio dijo que era problema de la ultima actualizacionn en este caso retrasacion ya que para mi que uso bastante los auriculares es un engorro que cada dos por tres tengas que estar subiendo cuando antes quedaba fijo donde tu lo dejases como el volumen del auricular normal que no a sido afectado tras la actualizacion en fin esperemos lo solucionen pero ya van tarde un saludo

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

gutsny — Fri, 12 Nov 2021 17:59:07 GMT

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Dionisio99 — Fri, 12 Nov 2021 18:07:30 GMT

Gracias por mover el tema.

Adicionalmente a este problema (que es el más grave) existe el que conectados los auriculares al subier o bajar el volumen del los altavoces del tv no aparece el indicador del volumen en la parte inferior izqda.

Una vez desconectado el BT, vuelve aparecer al variar el volumen.

Para saber a qué volumen está, lo que se puede hacer es dar el mute (entonces sí aparece el nivel) y quitarlo.

Una chapuza.

Re: xf9005 volumen bluetooth hay que subirlo cada vez que enciendes el tv desde la ultima actualizac

Anonymous — Wed, 17 Nov 2021 12:54:41 GMT

Hola Dionisio99 y Gutsny,

¿Habéis intentado restablecer los valores de fábrica del televisor? Es que a veces solucione los inconvenientes de las actualizaciones de firmware.

Saludos,

Nuria