sujet Re: Recherche rapide sur HDD dans Téléviseurs

Recherche rapide sur HDD

didierf33 — Sat, 31 Mar 2018 10:19:36 GMT

Bonjour, une interface graphique parasite apparait sur l'écran de mon téléviseur kd43x8309c quand je fais une avance ou retour rapide sur un film enregistré via le téléviseur sur hdd (marque WD). Cette interface graphique qui représente les touches de direction reste alors affichée pendant toute la lecture du film. Pour supprimer cette interface graphique, la seule solution que j'ai trouvée est de supprimer la lecture du film (touche back) et de recommencer la lecture.

A noter cependant que si je fais des appuis lents sur sur les touches d'avance ou retour rapide, vitesse 1, 2 puis 3, l'interface graphique n'apparait pas....C'est ce que je fais pour éviter ce problème, mais parfois j'appuie plus longtemps sur la touche et l'interface graphique parasite apparait de nouveau!

Cet incident apparait depuis le début de l'implémentation de la fonctionnalité d'enregistrement sur HDD (vers avril 2016) et je pensais que la prochaine la mise à jour du firmware avec android 7.0 allait résoudre cet incident.

Merci à l'avance d'étudier ce petit bug.

Re: Recherche rapide sur HDD

Grace_C — Sat, 31 Mar 2018 10:59:29 GMT

Bonjour didierf33,

Je viens de faire remonter votre message en interne, et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous transmettre.

Bon week-end,

Gracy

Re: Recherche rapide sur HDD

Lorraine__A — Tue, 03 Apr 2018 14:15:27 GMT

Bonjour didierf33,

Cette interface devrait disparaître si vous appuyez le bouton info (I+) de votre télécommande. Pourriez-vous essayer et revenir vers nous si cela ne fonctionne pas ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Recherche rapide sur HDD

didierf33 — Wed, 04 Apr 2018 05:00:01 GMT

Merci pour votre réactivité.

Bonne journée.

Re: Recherche rapide sur HDD

didierf33 — Wed, 04 Apr 2018 05:19:23 GMT

Bonjour Lorraine_A,

Effectivement, il suffit d'appuyer sur la touche "Info" de la télécommande pour faire disparaitre la petite interface !

Voilà 2 ans que je pensais que c'était un bug, j'aurai dû utiliser ce forum plus tôt...

Un grand merci pour votre réponse rapide.

Cordialement,

didierf33

Re: Recherche rapide sur HDD

Lorraine__A — Wed, 04 Apr 2018 10:45:04 GMT

Avec plaisir, didierf33. Nous restons à votre disposition si besoin

Bien cordialement,

Lorraine_A