sujet Re: Problème télécommande - KD-49XE9005 dans Téléviseurs

Problème télécommande - KD-49XE9005

Daguins — Sun, 31 Mar 2019 14:32:04 GMT

Bonjour à tous,

J'ai un Sony KD-49XE9005. Quand je joue sur ma PS4 ou que je suis sur mon Apple TV, je constate que j'ai des difficultés pour monter le son ou utiliser tout simplement ma télécommande Sony.
Il faut que j'insiste plusieurs minutes pour qu'enfin ça fonctionne. Une fois que j'arrive à exécuter une action avec ma télécommande, je n'ai plus de souci... 😞

C'est très gênant quand je suis en jeu et que la télévision m'informe qu'elle va passer en veille

Ce que j'ai trouvé pour résoudre le souci à court terme c'est d'enlever les piles et de les remettre... 😞

Pour informations :

- Ma télévision est à jour version Android TV 7.0
- Pile de la télécommande à 70%

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Maelb19_ — Mon, 01 Apr 2019 16:20:41 GMT

Bonjour @Daguins

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

Poke @Fullbleh @BlackLotus7

Bien à vous,

Maha

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

BlackLotus7 — Tue, 02 Apr 2019 06:14:12 GMT

Bonjour Daguins,

Est-ce que votre AppleTV est proche de votre TV Sony ?

Parce que si cela ne vient pas du niveau de charge des piles, alors je pencherai + pour des interférences entre les 2 TV et la télécommande est un peu "perdue".

Est-ce que si vous vous mettez très proche de la Bravia et que vous faites une action avec la télécommande cela passe du premier coup ?

Cdt,

BlackLotus7

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Fullbleh — Thu, 04 Apr 2019 12:46:54 GMT

D'un côté, les télécommandes qui perdent les pédales c'est récurrent Enlever les piles 1 minute, c'est une vrai solution

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Daguins — Fri, 05 Apr 2019 10:01:26 GMT

L'AppleTV n'est pas une télévision > https://www.apple.com/fr/tv/
C'est comme la partie Android TV présent sur la Sony ou comme une ChromeCast mais en largement mieux !!!

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Daguins — Fri, 05 Apr 2019 10:02:06 GMT

Ouais mais bon c'est juste fatigant de le faire à chaque fois ...
Car pas un jour se passe sans que j'ai un souci avec la télécommande ...

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Cappu_10 — Fri, 05 Apr 2019 13:43:02 GMT

Bonjour Daguins,

Ce lien: http://clc.am/2r8FyA contient plusieurs démarches utiles pour le dépannage de votre télécommand, j'espère que cela résoud le problème.

Bonne journée,

Cappu

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Fullbleh — Mon, 08 Apr 2019 09:06:47 GMT

AH !

Oui c'est embêtant, normalement retirer les piles une minute ça fonctionne pour longtemps...

En solution temporaire, n'hésite pas à utiliser une app de télécommande ATV (celle de Google propose les fonctions essentielles) sur iOS ou Android.

Est-ce que le lien de @Cappu_10 aide ?

Sinon, il y a peut-être moyen de voir avec le revendeur s'il peut échanger la télécommande (ça m'étonnerait), ça serait embêtant de devoir faire remplacer la machine entière pour un problème de télécommande...

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Daguins — Mon, 08 Apr 2019 19:28:29 GMT

Ok je vais retester la solution mais quand même il faut avoué que pour le prix de cette télévision c'est un étrang bug... 😞
Merci pour vos réponses les amis

Re: Problème télécommande - KD-49XE9005

Fullbleh — Tue, 09 Apr 2019 08:04:57 GMT

No problemo

Par contre si c'est pas la telco mais le capteur de la télé qui bug par exemple ? (ça se fait remplacer gratos si la TV a moins de 2 ans).

Faudrait essayer avec une autre telecommande ^^