sujet Re: image dans Téléviseurs

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fred80000 — Fri, 19 Apr 2019 13:03:41 GMT

bonjour,

mon téléviseur sony KDL42W815B est raccordé via la box orange live box 4 play fibre

l'image de mon téléviseur se fige par moment puis repart aprés quelques secondes

tout a été vérifié par orange pas de problème apparament de ce coté

avez vous une solution ?

CDT

Re: image

Maelb19_ — Fri, 19 Apr 2019 15:30:58 GMT

Bonjour @fred80000

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

Poke @Fullbleh

Bien à vous,

Maha

Re: image

Grace_C — Sat, 20 Apr 2019 19:25:32 GMT

Bonsoir fred80000,

Pourriez-vous dans un premier temps, faire un auto-diagnostic de votre téléviseur, et partager le résultat avec nous ? Si besoin la procédure est décrite ici : https://bit.ly/2KOYkdr

Cordialement,

Gracy

Re: image

Fullbleh — Mon, 29 Apr 2019 15:10:06 GMT

Hello !

Est-ce que vous avez essayé la procédure ?

Quel type de câble hdmi utilisez-vous ? est-ce que vous avez essayé de changer le port ?