sujet Retour SAV sony dans Téléviseurs

Retour SAV sony

Lopes95 — Wed, 22 Jul 2020 16:01:12 GMT

Bonjour,

Je viens d’avoir un retour du SAV de Sony ils viennent de m’annoncer pas de geste commercial suite aux problèmes de taches vertes sur l’écran en plein milieu de l’écran.
téléviseur plus sous garantie (30 mois)

Se retourner vers un dépanneur agréer Sony pour la réparation.

J’avais confiance à cette marque et on m’annonce qu’il ne peut pas faire un geste commercial pour un téléviseur à 2300€.

Je vais me renseigner auprès des service des consommateurs, je referai un retour.

Merci.

Re: Retour SAV sony

MARCELUS77 — Wed, 22 Jul 2020 16:46:15 GMT

bonjour;Lopes95

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Cordialement

Re: Retour SAV sony

Grace_C — Wed, 22 Jul 2020 18:55:48 GMT

Bonsoir Lopes95,

Pourriez-vous communiquer à Lorraine_A et à moi-même - et via message privé - votre numéro de dossier auprès du service client ainsi que vos coordonnées ? Nous pourrons ainsi faire remonter votre message à l'équipe compétente.

Cordialement,

Gracy