sujet Re: TV dans Téléviseurs

TV

axel62000 — Sat, 16 Jan 2021 16:22:02 GMT

BONJOUR

J'AI EN MA POSSESSION UN TELEVISEUR SONY KD49X83309C, N° DE SERIE : 6022100. SUITE A LA MISE A JOUR AUTOMATIQUE DU TELEVISEUR, CELUI-CI NE FONCTIONNE PLUS. JE L'AI REBOOTE A PLUSIEURS REPRISES. IL S'ALLUME ET S'ETEIND EN CONTINU, IL AFFICHE SONY ET APRES QUELQUES SECONDES 4 SYMBOLES EN COULEUR APPARAISSENT ET DISPARAISSENT.

IL A ETE ACHETE EN DECEMBRE 2015. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE POUR NOUS ?

Re: TV

MARCELUS77 — Sun, 17 Jan 2021 10:02:58 GMT

Bonjour:axel62000

Plutôt étrange car la dernière mise a jour date du 26/06/2019???

Peut être voir avec l'assistance ici

Cordialement

Re: TV

Salah_86 — Tue, 19 Jan 2021 19:21:52 GMT

Bonsoir axel62000,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Bon courage!

SH.

Re: TV

axel62000 — Thu, 25 Feb 2021 10:06:42 GMT

bonjour.faut il laisser la fiche tv brancher en faisant la manipulation

Re: TV

Salah_86 — Thu, 25 Feb 2021 11:19:06 GMT

Bonjour axel62000,

1. Débranchez le cordon d'alimentation secteur de la prise électrique.

2. Appuyez et maintenezenfoncés les boutons [VOL-] et [Power] (Alimentation)sur le téléviseur (et non pas sur la télécommande)

3. Rebranchez le cordon d'alimentation secteur tout en conservant les boutons [VOL-] et [Power] (Alimentation) enfoncés sur le téléviseur

https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49x8309c/articles/00171297

Cordialement,

SH.

Re: TV

axel62000 — Mon, 15 Mar 2021 09:18:40 GMT

BONJOUR

APRES PLUSIEURS ESSAIS DE REDEMARRAGE DU TELEVISEUR, COMME INDIQUE SUR LE GUIDE, IL Y A BIEN EU UNE LUMIERE VERTE QUI S'EST ALLUMEE, MAIS RIEN A FAIRE POUR LA SUITE.

CORDIALEMENT

Re: TV

Salah_86 — Tue, 16 Mar 2021 10:12:34 GMT

Bonjour axel62000,

Il est préférable de vérifier auprès de l'assistance dans ce cas.

Bon courage!

SH.