sujet Re: Sony bravia KD65AG8 Netflix crash dans Téléviseurs

Sony bravia KD65AG8 Netflix crash

GreenSnake92 — Tue, 06 Jul 2021 21:27:38 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, l'application Netflix s'arrête aléatoirement pendant un visionnage. Ca ne m'avait jamais fait ca auparavant, j'ai essayé de redémarrer Android mais le problème est revenu.

En regardant les autres postes, j'ai moi aussi eu un problème de luminosité en regardant la série Lupin sur Netflix, mais ce n'est arrivé que sur cette série.

J'ai aussi des saccades qui apparaissent de temps à autres pendant la lecture d'une vidéo.

Merci de résoudre le problème de crash en priorité.

Cordialement.

Re: Sony bravia KD65AG8 Netflix crash

Cappu_10 — Fri, 09 Jul 2021 21:07:17 GMT

Bonjour GreenSnake92 ,

Je vous conseille de vous assurer que votre téléviseur est à jour en suivant ce lien: https://bit.ly/2SZGx8a.

Cordialement,

Cappu

Re: Sony bravia KD65AG8 Netflix crash

GreenSnake92 — Fri, 09 Jul 2021 21:24:40 GMT

Bonjour Cappu,

Je scrute régulièrement les mises à jour, j'ai donc la dernière.

J'ai aussi la dernière version de Netflix du 29 juin. C'est d'ailleurs à ce moment la que l'app a commencé à planter...

Re: Sony bravia KD65AG8 Netflix crash

Cappu_10 — Wed, 14 Jul 2021 02:23:17 GMT

Bonjour GreenSnake92,

Avez-vous essayé d'effectuer une restauration forcée des paramètres d'usine comme indiqué ici ?

Bonne journée,

Cappu

Re: Sony bravia KD65AG8 Netflix crash

GreenSnake92 — Fri, 23 Jul 2021 16:17:43 GMT

Pour info, le problème a disparu du jour au lendemain sans rien faire.

C'était sûrement un problème côté server.