SONY TV KD75X81JAEP - problème Motion Flow

PhiRigot — Thu, 20 Jan 2022 15:04:21 GMT

Depuis peu, un drôle de phénomène se produit de manière aléatoire avec ma (nouvelle - juin 2021) télévision lorsque je regarde soit des émissions de télévision (box Telenet), soit un programme via l’Apple TV, à savoir un « flicking » entre deux plans.

Pour mieux vous rendre compte, j’ai fait quelques vidéos (la première est à vitesse réelle, les deux suivantes en ralenti pour mieux voir le phénomène)

Vous constatez dans les exemples joints un aller-retour entre deux images lors d’un changemet de plan.

Ce phénomène est arrivé tout d’un coup sans avoir modifié quoi que ce soit dans mon installation et il se produit de manière aléatoire, et sur tous types de programmes.

C’est assez subtil, mais une fois que vous l’avez vu, cela devient insupportable.

J’ai d’abord effectué toutes les vérifications et changements possibles, pour être certain que le problème venait de la télévision et non pas de mon installation.

- câble HDMI vers la télévision changé

- software de la télévision à jour depuis bien avant le problème (ce n’est donc pas lié à une mise à jour)

- remise aux réglages d’usine du téléviseur.

- problème aléatoire que ce soit avec la box Telenet, l’AppleTV…

- test avec un autre récepteur (un vidéoprojecteur) et là aucun problème d’image, donc la source est ok

- essai de toutes les configurations possible dans le menu image de la télévision (Motionflow off et on, ajustement automatique de la fréquence d’image off et on)

Et surtout, j'ai constaté que lorsque je désactive le Motion Flow, le phénomène disparait.

Est-ce un problème hardware au niveau de la télévision? Est-ce lié à la dernière mise à jour?

Merci de vos réflexions.

Re: SONY TV KD75X81JAEP - problème Motion Flow

Anonymous — Wed, 16 Feb 2022 15:51:16 GMT

Bonjour , je vous propose de vérifier si vous avez la dernière MAJ ou pas :- https://bit.ly/33oJILQ . Cordialement . Safie

Re: SONY TV KD75X81JAEP - problème Motion Flow

PhiRigot — Sat, 19 Feb 2022 15:11:30 GMT

Bonjour, version du logiciel vérifiée et il s’agit de la dernière version : PKG6.4284.0521EUA

Precision par rapport à mes différents tests, si je désactive complètement le Motion Flow, le phénomène disparaît.

Re: SONY TV KD75X81JAEP - problème Motion Flow

Anonymous — Tue, 01 Mar 2022 12:06:18 GMT

Bjr PhiRigot,

Je vois c'est préférable de contacter l'Assistance pour voir s'il y a d'autres réglages à faire afin d'éviter un tel souci : https://bit.ly/3K45qEC.

Cdlt,

LVR

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