sujet Re: Problème dolby vision kd 65xf9005 dans Téléviseurs

Problème dolby vision kd 65xf9005

d10a7n77s7e87e37 — Sun, 20 Jun 2021 18:53:50 GMT

Bonjour à tous.

J'ai une TV kd 65xf9005.

Depuis peu j'ai un problème avec les films ou series en dolby vision.

Que ce soit sur l'appli Disney+ ou Netflix.

Le reglage dolby vision ne cesse de changer. Cela plusieurs fois par minute par moment. Les couleurs passent de chaude à froide, de ton vert ou bleu ou jaune, puis plus foncé ou plus clair. Cela se passe uniquement avec les programme en dolby vision. Autrement aucun problème.

Pour y remedier j'ai reinitialisé la TV et une mise a jour s'est installé.

Il n'y a plus eu de problème pendant 4 jours. Et la ca recommence...

Avec l'appli disney+ et netflix. Tous les programme en dolby vision.

J'ai testé l'appli disney+ et netflix en passant par la PS4. Et comme le signal ne passe pas en dolby visin via la ps4. Il n'y a aucun soucis.

Avez vous déjà eu le pb ?

Y a t-il une solution a part reinitialiser la TV...

Merci.

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Cappu_10 — Tue, 22 Jun 2021 12:52:13 GMT

Bonjour d10a7n77s7e87e37,

Je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Bonne journée,

Cappu

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Fullbleh — Wed, 23 Jun 2021 04:35:57 GMT

Je vois bien une solution, ça serait que Dolby se mette à bosser un peu et à arrêter de se moquer du monde, mais je les vois mal partis pour ça... 😡

Sinon, est-ce que ça part en modifiant les réglages d'image avancé ? (Normalement il y a des options DV soit dans les options d'image hdr ou directement dans les options d'image)

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Ted974 — Wed, 22 Sep 2021 17:29:27 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma Sony KDAG8.

Uniquement via les application Netflix (casa de papel) et Disney+ (the mandalorian) pour les programmes en dolby vision.

Via You tube le dolby vision fonctionne correctement.

Avez-vous eu des retour, pour régler le problèmes svp?

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Ted974 — Wed, 22 Sep 2021 17:30:46 GMT

Pour ma part, dés que c'est du dolby vision tout les options sont grisés.

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Drix45 — Fri, 01 Oct 2021 14:36:07 GMT

Bonjour à tous,

Même problème pour ma part, j'ai la 65XF9005 et chaque fois que je regarde une série Netflix avec Dolby Vision, l'image est constamment en train de changer (couleurs chaudes / froides...)

Impossible de désactiver le Dolby Vision dans les menus car c'est grisé...

Quelqu'un a t-il trouvé la Solution ????

Ça commence sérieusement à me gonfler (pour être poli) et j’hésite a la revende pour un autre modèle...

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Dante2002 — Mon, 11 Oct 2021 13:08:28 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème sur mon AG8 également.

Remis à 0 déjà plusieurs fois.

Bref, entre ça , les soucis de wifi, le fait que ça soit déjà ma deuxième dalle, je suis de plus en plus déçu de cette télé.

Le premier produit Sony que j'achète dont la qualité est exécrable...

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Cappu_10 — Tue, 12 Oct 2021 15:02:23 GMT

Bonjour Dante2002 ,

Assurez-vous que votre téléviseur est mis à jour : https://bit.ly/3mLA9MF.

Bon courage,

Cappu

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Drix45 — Tue, 12 Oct 2021 17:04:37 GMT

Bonjour,

Oui oui c’est bien à jour.

les mises à jours sont en auto et je vérifie régulièrement.

Mais le problème est toujours présent…

merci quand même

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Cappu_10 — Wed, 13 Oct 2021 08:23:10 GMT

Bonjour Drix45,

Je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Bonne journée,

Cappu

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Tomaxt — Mon, 06 Dec 2021 17:57:35 GMT

Bonjour

je rencontre exactement le meme type de probleme

meme modele de TV et meme constat.

une solution a t'elle été trouvée?

merci

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Laurent1976 — Sun, 19 Dec 2021 15:36:07 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi.

J'ai réussi à le résoudre temporairement en redémarrant la TV de la manière suivante :

- regarder un programme en dolby Vision sous Netflix.

- aller directement dans le menu Android TV (touche home pour moi)

- redémarrer la TV (dans paramètres / info relative à l'appareil / a propos)

Nb: le pb est revenu au bout d'un moment chez moi mais un nouveau redémarrage et c'est good

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Tomaxt — Mon, 20 Dec 2021 15:31:45 GMT

redémarrer en boucle entre chaque épisode ou programme sous netflix/prime video n'est pas une solution pertinente et viable pour une télévision à ce prix..

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Anonymous — Tue, 21 Dec 2021 14:59:08 GMT

Bonjour Thomas,
Est-ce que vous entendez par redémarrage en boucle ?
C-à-d, vous n'avez aucun accès du tout au menu TV ou bien le TV se redémarre et puis vous trouvez vous-même sur le programme que vous étiez en train de regarder ?
Vous avez juste ce phénomène avec les apps ou bien au niveau de toutes les sources, y compris les chaines, les appareils externes ?

Cdlt,

La_vie_rose

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Tomaxt — Tue, 21 Dec 2021 17:31:47 GMT

Bonjour,

je ne me sers que des applis internes android TV. (netflix, disney, prime, canal + )

sur tous les supports affichant dolby vision, les flash apparaissent.

je répondais au message au dessus, si nous devons redémarrer en boucle a chaque défaut constaté c'est usant et pas en accord avec le standard de la marque

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Anonymous — Fri, 24 Dec 2021 16:11:51 GMT

Bonjour Thomas,

Il s'avère qu'une réinitialisation semble nécesaaire comme suit : https://bit.ly/3yXSY59

Si tjrs pareil, Je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR

Cdlt,

LVR

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Alexandrezaug — Tue, 28 Dec 2021 15:40:00 GMT

Bonjour

Même problème sur ma 55af8 avec Netflix en dolby Vision

Toujours pas de solution ?

Par contre mon voisin a la 65af9 avec d'autres mise a jour et cela fonctionne

A rien comprendre

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

SQP59940 — Wed, 29 Dec 2021 01:44:20 GMT

Bonjour, exactement le même problème sur un 65AG8, dolby vision qui bug dans tous les sens sur Netflix et Disney, toujours zéro solution durable à ce problème ?

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

Drix45 — Wed, 29 Dec 2021 08:50:42 GMT

Et non, toujours pas de solution...

Vraiment navrant pour des télés achetées à plus de 1500€...

Malheureusement, je pense que Sony en a rien a faire et préfère se pencher sur les nouveaux modèles plutot que de suivre et essayer de mettre des correctifs sur des télés qui ont déjà deux ou trois ans...

Re: Problème dolby vision kd 65xf9005

SQP59940 — Wed, 29 Dec 2021 15:07:28 GMT

C'est bien dommage la marque avait plus de considération pour ses clients dans le passé, il perde un client pour mon prochain Téléviseur.