Gros Bug KD-49X8305C

vinc1869 — Wed, 05 Jun 2024 07:48:43 GMT

Bonjour,

Je possède une KD-49X8305C depuis bientôt 8 ans, je n'ai jamais eu de problème avec ce modèle, mais depuis quelques jours, c'est la catastrophe !

Je suspecte un souci de stabilité avec Android TV, je précise que j'ai déjà procédé à toutes les vérifications possibles conseillées par Sony.

J'ai même procédé à une réinitialisation logiciel, restauré la configuration d'usine et installé la dernière version du microprogramme (v5.457) mais rien n'y fait.

Voici une liste non-exhaustive de mes problèmes rencontrés :

L'heure affichée n'est pas correcte, elle indique toujours une heure en moins même après réglage auto ou manuel.
La TV lag à fond sous Android , que ce soit pour passer d'un menu à l'autre au simplement augmenter le son.
Lorsque je veux diminuer ou augmenter le son, l'affichage à la TV n'apparaît plus.
Allumer ou éteindre la TV via la télécommande (les piles sont neuves et la télécommande fonctionne très bien) est une galère, soit elle ne veux pas s'allumer ou s'éteindre.
Lorsque je regarde une émission en passant par mon "VOOcorder", il n'est pas rare que la TV s’éteigne toute seule (écran noir et redémarrage de celle-ci), le logo SONY apparaît et ensuite Android.
Je rencontre le même problème en voulant visionner "Amazone prime", lag, écran noir, TV qui s'éteint et se rallume ou pas.
...

Je précise également que je ne compte plus le nombre de fois que j'ai dû enlever l'alimentation de la TV pour pouvoir la réinitialiser ou simplement l'éteindre.

Alors serait-ce la fin...ou obsolescence programmée ?

Y a t-il moyen de mettre à jour vers une version plus stable d'Android, car il me semble que c'est la version 7 qui est installée ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Gros Bug KD-49X8305C

David.95 — Mon, 10 Jun 2024 08:54:34 GMT

Bonjour, la version 5.457 est la dernière version disponible pour ce modèle selon le site de Sony. Veuillez contacter le centre de réparation : https://cutt.ly/Leoi7JZ7 .Cdlt,DAV

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Gros Bug KD-49X8305C

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