sujet Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L dans Téléviseurs

Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Mon, 12 Feb 2024 18:01:19 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le 23 Janvier je ne reçois plus les chaines 4K UHD FR2 et FR3, aucun signal sur le bar-graph en mode réception manuel sur canal 24.
Il y a un truc qui a changé dans la diffusion depuis cette date qui fait que le récepteur DVBT2 de mon Sony Bravia 4K HDR ne capte plus rien sur ce canal alors que j'ai toujours parfaitement reçu les tests UHD sur ce même canal depuis des mois (les chaines de test 80,81,82 et enfin France2UHD et France3 UHD jusqu"au 22 janvier 2024)

Je précise que l'antenne n'a aucun problème, et que mon voisin capte bien les chaines UHD sur sa TV d'une autre marque?

Suis-je le seul dans ce cas? Si non merci de me faire part de vos expériences.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Wed, 14 Feb 2024 17:18:28 GMT

Pour information, un dossier a été ouvert au support SONY le 4 février et je vous laisse apprécier la qualité de la réponse du support.

"Après vérification auprès de nos ingénieurs, veuillez noter que cela n'est pas possible si vous recevez les chaînes directement sur le téléviseur via un câble aérien."

J'ai relancé le support suite à cette réponse et je pense que le problème a été bien compris et qu'il sera remonté au LVL2 voir LVL3 , sachant qu'il y a aussi un dossier ouvert, pour le même problème, sur un autre modele Sony un peu plus vieux .

On croise les doigts et on attends.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Thu, 15 Feb 2024 09:02:16 GMT

Dernières infos:

"Après une investigation faite au niveau de votre dossier,concernant le souci remonte lors de l'installation des chaînes de télévision, le televiseur ne recoit pas seulement " France 2 UHD" chaine 52 et 53 , alors que toutes les autres chaines fonctionnent correctement.

Je vous informe que ce problème fait actuellement l'objet d'une enquête et sera résolu dans une prochaine mise à jour du logiciel."

Wait and see.....

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Thu, 15 Feb 2024 11:06:33 GMT

Bonjour, quand vous parlez de connection antenne , est-ce une antenne extérieure ou par le réseau câblé?

Si vous avez déjà reçu les deux chaines ça ne vient pas de votre récepteur mais de la diffusion.

Avez-vous essayé de réinstaller les chaines en mode automatique? (paramètres-chaînes-chaînes et entrées-recherche automatiques de chaînes): cela reconfigure la liste des chaînes

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Thu, 15 Feb 2024 11:11:42 GMT

Il y a eu une mise à jour le 21/11/2023

https://www.sony.fr/electronics/support/oled-tvs-android-a95l-series/xr-55a95l/software/00299239

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Thu, 15 Feb 2024 14:23:59 GMT

Bonjour mibaule,

Merci pour vos commentaires.

Tout d'abord mon TV est au dernier level de firmware et de toutes applications Android installées.

Les hard reset, soft reset ainsi que le vidage des caches des applications systèmes Android ont été réalisés.

Je précise que effectivement cela vient de diffuseur TDF qui a peaufiné le signal émis, ce signal est correctement décodé par les algorithmes des DBVT2 des autres marques mais pas par celui de Sony. la preuve en est qu'avec la même configuration hardware je recevais bien les chaines 52 et 53 jusqu'au 23 Janvier date de la mise en service officielle de ces chaines.

N'étant pas le seul à avoir ce problème avec des TV Bravia , voir le forum de TVNT.net, je persiste à dire que cela vient d'une incompatibilité de l'algorithme Sony qui a du mal à décoder le signal reçu.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Fri, 16 Feb 2024 08:19:54 GMT

Cher CRODRIG, mon 55XG9505 de 2017, mis à jour en janvier 2024, mais avant c'était pareil, reçoit parfaitement les deux chaines UHD, avec trois connexions différentes: antenne sur Tour Eiffel, câble sur Numéricable et Fransat, par satellite.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Fri, 16 Feb 2024 09:24:16 GMT

Mibaule merci pour ton retour d'expérience.

J'en perds mon latin avec ce problème et avec mon XR-55A95L. Dans mon cas je n'ai que l'antenne sur Tour Eiffel pour capter l'UHD et le problème persiste même avec les dernières mise à jour. J'ai pour toutes les chaines TNT un bar-graphe de 100/100 en qualité et entre 90 et 95/100 en puissance de signal suivant les canaux. Sachant que le canal 24 (UHD) se positionne entre le canal 22 (LCI) et 25 (C8, etc...), pour moi le signal arrive bien au TV.

J'ai paramétré la mise à jour automatique des chaines sur la TV et j'ai constaté un phénomène étrange à savoir la réapparition des chaines UHD au sortir d'une nuit de sommeil de ma TV et la disparition immédiate de ces chaines quand j'ai voulu valider leur présence par une installation manuelle de chaines du canal 24.

Sur mon TV je suis en Android 12 est-ce ton cas?

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Fri, 16 Feb 2024 14:46:30 GMT

La mise à jour de janvier m’a fait passer d’Android 9 à 10. J’ai refait un balayage automatique pour vérifier les fréquences et c’est bien sur 498MHZ canal 24 que sont présentes les deux chaînes UHD de France tv. Ce qui m’étonne c’est que le site de mise à jour qui permet de vérifier si l’on a bien la dernière n’est plus disponible me concernant. J’ai lu sur un site que cette mise à jour très récente n’était plus disponible. Est-ce aussi votre cas?

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Fri, 16 Feb 2024 17:52:39 GMT

J'ai acheté ce TV en 10/2023. il a été livré avec Android 12 par contre les fonctions enregistrement HDD et usage micro de la TV pour OK GOOGLE ne fonctionnaient pas, voir mon post sur le forum. la réception des chaines TNT HD et TNT UHD marchait parfaitement. Pour récupérer les fonctions manquantes il ont livré le firmware 112.605.030.1 ce qui à corrige les problèmes. Tout fonctionnait bien jusqu'au 23 janvier ou j'ai perdu les chaines UHD, je soupçonne une mise à jour du pgm TV SETUP début janvier, mais ce n'est que des suppositions. le support Sony avait un doute sur le décodage HDR10, mais celui ci fonctionne sur des films HDR 4K sur braviacore.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Mon, 26 Feb 2024 09:30:41 GMT

Pour information:

Depuis le 24 février les chaines 52 et 53 sont revenues sur mon Sony 55A95L.

Pas de mise à jour Sony entre temps donc le problème devait venir de TDF qui a surement réutilisé les paramètres de diffusion d'avant le 23 Janvier.

Je capte la TNT via la Tour Eiffel et suis sur la région 94 sud limite 77 .

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

Jef-27 — Sun, 14 Apr 2024 15:49:09 GMT

Bonjour, je perds les chaines France 2 et France 3 Depuis un mois environ sur une tv sony KD-32W800 acheté en 2023 ( au départ ,la réception était nickel) et depuis ça sent va et ça revient comme dans la chanson.

Vu que cette tv est branché avec une antenne et ne reçoit pas internet, je souhaiterais savoir si la mise à jour proposé par Sony pour cette tv, "Mise à jour du microprogramme vers la version 16140" peut corriger ce problème de réception pour ces deux chaines ou existe t'il un autre moyen?

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

Jef-27 — Sun, 14 Apr 2024 15:54:31 GMT

Bonjour ,les chaines France 2 et France 3 apparaissent et finissent par disparaitre, alors que sur ma petite tv Samsung branché sur la même antenne ,aucun souci de réception, je crois vraiment que ca vient de la tv Sony, si qq a la solution?

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

Jef-27 — Tue, 16 Apr 2024 09:58:43 GMT

Bonjour à tous

J'ai aussi ce problème de réception de chaine tv France 2 et 3 , alors que ca fonctionnait très bien l'année dernière

La télé est branché sur antenne tv pour recevoir la TNT, en faisant une recherche les chaines apparaissent de temps en temps et finissent par disparaitre.

Avez vous des nouvelles concernant ce problème et si oui ,existe t'il une mise a jour du logiciel que je pourrais faire avec une clé USB?

Pour info, j'ai une petite tv d'une autre marque branché sur cette même antenne du toit et je reçois toutes les chaines

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Tue, 16 Apr 2024 10:19:47 GMT

Bonjour Jef-27,

Ce problème semble lié à 2 facteurs, un concerne SONY qui doit adapter son algorithme de décodage et l'autre à France diffusion qui modifie allègrement le signal envoyé ( voir http://www.tvnt.net/forum/l-uhd-4k-pour-france-2-et-3-autorisations-du-multiplex-r9-t42155-480.html).

Tout dépend de l'émetteur qui envoie le signal R9. Sur PARIS le problème a disparu sans que je sache pourquoi.

Bon courage.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Wed, 17 Apr 2024 18:27:54 GMT

Depuis quelques jours effectivement les chaines sont absentes sur le service antenne de Numéricable pour les tv Sony. Mais sur la Tour Eiffel ça marche toujours.

Donc ça ne vient pas de Sony mais de Numéricable.

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

Jef-27 — Thu, 18 Apr 2024 08:34:12 GMT

Merci pour votre réponse,

c'est une vrai galère en somme, et on ne peut pas y faire grand chose.

moi je suis à Belfort et j'ai aussi ce problème. Si je mets une box orange branché en HDMI, je capterai toutes les chaines de la TNT avec la box ou y a t'il aussi des soucis?

Je vais essayer de contacter Sony, et si je fais appel à un antenniste il ne pourra donc pas résoudre ce problème je pense?

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

mibaule — Thu, 18 Apr 2024 09:46:57 GMT

Contrairement à ce que j'ai écrit hier, ça ne marche plus sur la Tour Eiffel pour Sony.

Ni sur le service antenne de Numéricable.

Juste Fransat par satellite...

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

CRODRIG — Thu, 18 Apr 2024 12:28:47 GMT

Je suis sur la Tour Eiffel en TNT et ça marche super bien avec un Sony A95L

Re: Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

om93400 — Sat, 04 May 2024 06:34:06 GMT

Je suis sur la tour Eiffel et équipé d'un 55A95K. Après recherche manuelle le canal 24 ne fait pas apparaitre les chaine 4K pour France 2 et France 3

Y a t'il une mise à jour de prévue pour les obtenir ?