discussione Sony x85 problema schermo nero dopo accensione in Televisori

Sony x85 problema schermo nero dopo accensione

mickey.bellinello — Sat, 08 Jan 2022 11:19:08 GMT

Salve a tutti,

ho da poco aggiornato il mio televisore Sony x85 e ho notato la comparsa di una cosa abbastanza fastidiosa.

Sostanzialmente tutto funziona tranne il fatto che lo schermo della tv dopo circa un minuto dall’accensione diventa nero per un istante per poi riprendere il normale funzionamento.

qualcuno ha lo stesso problema? Come risolvere? Grazie

Rif.: Sony x85 problema schermo nero dopo accensione

Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 11:42:21 GMT

Dopo un aggiornamento è cosa buona effere un ripristino delle Impostazioni di fabbrica, anche se è seccante, ma prima puoi tentare anche solo il riavvio di Android TV mantenendo premuto Power/OFF sul Telecomando.

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mickey.bellinello — Sat, 08 Jan 2022 12:43:51 GMT

Grazie per la risposta. Già fatto il ripristino ma il problema persiste.

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Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 12:49:44 GMT

Intanto prova a scollegare tutto dal TV, la causa potrebbe essere un dispositivo esterno.

Il ripristino può anche essere effettuato tramite i tasti sulla TV, questo dovrebbe riscrivere completamente il Sistema e potrebbe anche risolvere.

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mickey.bellinello — Sat, 08 Jan 2022 13:12:36 GMT

Appena torno dal lavoro effettuo prova. che tasti bisogna premere in caso? grazie

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Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 13:40:22 GMT

Al link le Info per il ripristino tramite tasti sul TV:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00159906

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ZIOROCCO59_. — Sat, 08 Jan 2022 15:46:34 GMT

Purtroppo succede anche a me e sto uscendo pazzo a variare le impostazioni.non so più cosa fare

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Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 15:50:48 GMT

Anche tu @ZIOROCCO59_. hai provato senza dispositivi collegati al TV?

Perché lo schermo nero lo si ha anche quando si passa ad un Ingresso e potrebbe essere questa la causa, poi magari da risolvere con un Firmware ma non è detto che la causa non sia un dispositivo esterno.

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ZIOROCCO59_. — Sat, 08 Jan 2022 16:05:05 GMT

Ho fatto tutte le prove.se noti prima di te ho aperto un post...SOS TV dove denuncio questo problema prima di te

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Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 17:20:28 GMT

Ho ripreso ora quella Discussione, in effetti di scollegare tutto era già stato suggerito ovviamente, anche se non penso che la tua ultima risposta fosse "per me".

A volte nascono problemi con il cross-posting.

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mickey.bellinello — Sun, 09 Jan 2022 22:55:36 GMT

Ho effettuato diversi reset ma la cosa non ha dato esito positivi.

ho quindi staccato tutti i componenti collegati alla tv, effettuato quindi un reset usando il tasto accensione, configurato la tv come tv base e poi effettuato una cancellazione reset e riconfigurato.

ora pare che il problema sia risolto. Vi aggiorno nei prossimi giorni per conferma.

intanto grazie mille per il supporto

Rif.: Sony x85 problema schermo nero dopo accensione

Flamerone — Mon, 10 Jan 2022 07:13:02 GMT

Più che ripristino forse dovresti disabilitare l'hbbtv nelle preferenze dei canali digitali.

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ZIOROCCO59_. — Mon, 10 Jan 2022 08:01:44 GMT

A me continua a farlo.oggi vado nuovamente in assistenza e vediamo cosa dicono

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mickey.bellinello — Mon, 10 Jan 2022 08:40:38 GMT

Cosa sarebbe questo hbbtv?

se avete info relativamente al discorso assistenza riportate cortesemente.

grazie

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Marino.Manolo — Mon, 10 Jan 2022 09:34:16 GMT

HbbTV è l'Interattività nei Canali del Digitale Terrestre.

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mickey.bellinello — Wed, 12 Jan 2022 08:40:49 GMT

Grazie mille, in settimana provo. Ci sono news riguardo l'utente recatosi in assistenza?

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ZIOROCCO59_. — Wed, 12 Jan 2022 10:37:53 GMT

Appena tornato da assistenza.mi ha detto che fino a quando non lo fa spesso non possono intervenire e che a parte problema software può essere anche il pannello o la scheda madre.chiaramente non sono rimasto soddisfatto e chiamerò direttamente alla Sony

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mickey.bellinello — Mon, 17 Jan 2022 09:14:28 GMT

Allora, ho utilizzato la tv nel fine settimana. Riconfermo il problema, dopo circa 1 minuto, con qualsiasi fonte, anche nella home avviene il "refresh" a schermo nero. Presumo sia un problema software in quanto fino all'ultimo aggiornamento tutto funzionava correttamente. Attendo comunque ulteriori info. grazie

Rif.: Sony x85 problema schermo nero dopo accensione

Flamerone — Mon, 17 Jan 2022 10:07:46 GMT

Hai disabilitato l'hbbtv o tv interattiva??

Rif.: Sony x85 problema schermo nero dopo accensione

mickey.bellinello — Mon, 17 Jan 2022 10:10:32 GMT

non ancora... ho fatto prova con tv, Playstation ecc. stasera provo a disabilitare e aggiorno