discussione Rif.: Pixel difettosi AF9 in Televisori

Pixel difettosi AF9

EleRispi — Mon, 15 Nov 2021 00:04:18 GMT

Ciao a tutti,

da Febbraio 2020 ho un televisore AF9 e mio malgrado l’altra sera mi sono accorta della presenza qui e là di qualche pixel difettoso/bruciato/spento non so come meglio definirlo.. Sta di fatto che sono spenti e l’idea che la garanzia sia quasi in scadenza mi preoccupa. Cosa mi consigliereste di fare se foste nella mia situazione? Grazie per i consigli.

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Marino.Manolo — Mon, 15 Nov 2021 01:28:26 GMT

Purtroppo ci sono delle tolleranze, per cui se non hai un gruppo di Pixels non funzionanti, intendo proprio raggruppati, temo che ci sia ben poco da fare anche se in Garanzia.

Se ci si accorge subito del problema il venditore tende a sostituire il dispositivo, ma non è il tuo caso, a volte Estensioni di Garanzia coprono situazioni del genere ma anche questo non è il tuo caso.

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Flamerone — Mon, 15 Nov 2021 07:18:04 GMT

Prova a contattare l'assistenza tecnica di Milano e senti con loro il da farsi.

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EleRispi — Sat, 15 Jan 2022 15:49:01 GMT

Ciao a tutti ragazzi,

scrivo solo per aggiornarvi riguardo al mio problema riscontrato a Novembre 2021.

L'assistenza Sony mi aveva chiesto nuove foto del televisore e mandato nuove procedure da effettuare.

Il televisore continuava a presentare i medesimi difetti e anzi, andando avanti con i test mi sono accorta anche di uno spiacevolissimo burn-in della scritta "SONY" al centro del pannello visibile in varie condizioni (sospetto che il problema fosse presente fin dall'inizio avendo preso l'ultimo televisore in esposizione..).

Ad ogni modo mi è stata proposta la sostituzione con un Sony XR55A90J che accetto con entusiasmo, pur avendo amato e amando tutt'ora l'estetica dell'AF9, ma non ho alternative essendo un prodotto non più in produzione.

Ringrazio la Sony dell'assistenza davvero apprezzabile e spero che un giorno producano un nuovo televisore con i concetti estetici dell' AF9💣, è stato un vero piacere averlo avuto!

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Marino.Manolo — Sat, 15 Jan 2022 15:55:13 GMT

Dovrebbe piacerti il nuovo A95K, ma questo comunque non te lo avrebbero potuto proporre, e con A90J ti è andata più che bene (gusti personali a parte):

https://www.sony.it/electronics/televisori/a95k-series

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EleRispi — Sat, 15 Jan 2022 16:13:52 GMT

Ciao Marino!

Caspita sì, bellissimo, secondo me, l'A95K perché simile al mio AF9! Non avrebbero potuto propormelo perché di una fascia di prezzo più alta?👀

Grazie per il suggerimento, non l'avevo neanche visto!

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Marino.Manolo — Sat, 15 Jan 2022 16:20:54 GMT

Magari anche (prezzo) ma è stato presentato il 4 gennaio ed i tempi dell'introduzione sul mercato non si conoscono ancora, quindi in pratica non c'è e non ci sarà per alcuni mesi.

Però è il top OLED, con display Samsung QD-OLED, per la Gamma 2022.

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EleRispi — Sat, 15 Jan 2022 16:23:29 GMT

Sto guardando adesso i video sul sito, sembra davvero una tv mitica!

Inoltre ricorda molto l'estetica del mio AF9 per come si può decidere di mettere la base🤔!

Potrei provare a proporre all'assistenza se con un contributo economico (non si conosce il prezzo) e aspettando me lo possano sostituire con questo, ma temo di essere troppo sfacciata anche soltanto a chiederlo..

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Marino.Manolo — Sat, 15 Jan 2022 16:26:53 GMT

Colpa mia, "quando posso vi tento"... 😇😈

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EleRispi — Sat, 15 Jan 2022 16:31:04 GMT

Mannaggia!!! Sto cercando di predisporre la mail della vergogna😂!

é troppo bello quello che hai proposto tu e avevo deciso poche ore fa, dopo due giorni di pensieri, di accettare la sostituzione con l'A90J nonostante quei piedini laterali "insopportabili"!! (Per il mio gusto, ovviamente)

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Marino.Manolo — Sat, 15 Jan 2022 16:32:54 GMT

Se ti accettano la "mail della vergogna" minimo una cena... 🤗

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EleRispi — Sat, 15 Jan 2022 16:34:01 GMT

Minimo una serata cinema con cena davanti al televisore😂😂!

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Marino.Manolo — Sat, 15 Jan 2022 16:35:55 GMT

Affare fatto.

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EleRispi — Mon, 17 Jan 2022 17:43:05 GMT

.. Purtroppo la mail della vergogna non è stata accettata😔, vabbè, ci abbiamo provato e comunque l' A95K è ufficialmente nel mio mirino. Ora vedo se magari vendere l' A90J che riceverò così da investire il ricavato nell' A95K o se "accontentarmi" e aspettare tempi più maturi e con recensioni attendibili di quel nuovo prodotto!

In tutto ciò grazie comunque del suggerimento e della risposta al mio problema!

Buon proseguimento!

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Marino.Manolo — Mon, 17 Jan 2022 18:23:45 GMT

Quindi niente cena? Vabbè pazienza.