discussione Rif.: Sony a1 in Televisori

Sony a1

saro1962 — Thu, 27 Feb 2020 20:55:50 GMT

Fine. Si è conclusa la mia disavventura con il Sony a1 comprato a caro prezzo perché compravo un top di gamma che non si è rivelato tale . Problemi sempre e solo problemi autodimming,continui riavvii,fatto decine di reimpostazione ai dati di fabbrica, ho dovuto spegnere il led di accensione perché il fascio di luce si è stampato in verticale sul pannello.La parola fine l’ha messa l’assistenza che dopo l’ennesimo problema del pannello, una zona centrale in cui i colori diventavano strani, non ha potuto sostituire il pannello perché un televisore comprato nel 2017 era ormai fuori produzione e quindi il ricambio non è più fornibile e l’ha dichiarato non riparabile .Due anni la Sony non fornisce un pannello di ricambio per una tv top di gamma? Un televisore del valore di oltre 2000 euro dopo due anni è da buttare ? Per quel che conta ,purtroppo pochissimo, MAI PIÙ SONY IN CASA MIA

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Thu, 27 Feb 2020 20:58:14 GMT

Mi spiace per la disavventura, purtroppo il pannello Sony non lo produce quindi con i margini attuali non è possibile sicuramente che abbiano scorte, anche solo dopo due anni.

Mi auguro avrai più fortuna con i tuoi futuri acquisti.

Rif.: Sony a1

saro1962 — Thu, 27 Feb 2020 21:16:28 GMT

Beh certo qual’e’ il problema hanno ragione come fanno a gestire le scorte dopo due anni . Giustifichiamoli pure tra qualche anno andremo al negozio ci prendiamo una tv pagandola un botto con la consapevolezza che il giorno dopo è rotta e devo tornare di nuovo al negozio

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Thu, 27 Feb 2020 21:50:07 GMT

Non sto giustificando, sto rispondendo.

Ripeto, ti auguro ogni bene.

Rif.: Sony a1

rooobb — Fri, 28 Feb 2020 05:30:49 GMT

Comunque non capisco quale sia il problema... se è in garanzia te lo sostituiscono con uno nuovo se non lo è il costo sarebbe stato proibitivo e ti conveniva comunque comprarne uno nuovo

Rif.: Sony a1

saro1962 — Fri, 28 Feb 2020 06:43:27 GMT

Ovviamente auguro anche a te ogni bene

Rif.: Sony a1

saro1962 — Fri, 28 Feb 2020 06:49:33 GMT

Il problema è che la tv non è in garanzia e comunque una tv Non può avere tutti questi difetti

Rif.: Sony a1

rooobb — Fri, 28 Feb 2020 07:36:49 GMT

Si ti capisco ma non ha nulla a che fare con la disponibilità del ricambio

Rif.: Sony a1

saro1962 — Fri, 28 Feb 2020 08:32:42 GMT

Ho capito che siamo al politichese e non ne capisco il motivo chiudiamola qui ci ho rimesso 2400 euro anzi di più perché adesso prendo la play di mio figlio e la vendo prima che pure lei faccia qualche scherzo ringrazio il dio che ho la forza di comprarmi un altro tv ovviamente MAI PIU SONY A CASA MIA

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Fri, 28 Feb 2020 09:19:01 GMT

Va bene... Abbiamo capito, tanto il dente avvelenato non ha cura.

Rif.: Sony a1

k2lele — Fri, 28 Feb 2020 15:47:16 GMT

Bene. Prima di fare acquisti vatti a fare un giro sui forum di Samsung e Lg

Rif.: Sony a1

saro1962 — Fri, 28 Feb 2020 15:58:41 GMT

giusto. Siccome gli altri fanno dei tv indegni la Sony si adeguata abbassando lo standard della qualità, quello che conta sono i numeri dei pezzi venduti non la soddisfazione del cliente.

Rif.: Sony a1

sonysta — Fri, 28 Feb 2020 16:12:48 GMT

@saro1962

Non è che gli altri fanno tv indegni o che la Sony si sia adeguata...è il fatto che il pannello è la parte più costosa del TV è che cambiarlo non conviene ed è meglio prenderne uno nuovo! Detto questo, dato che i guasti purtroppo capitano a chiunque su qualsiasi marca e a qualsiasi livello con un televisore del genere e col suo costo avresti fatto bene a far l'estensione di garanzia a 5 anni a quest'ora ti avrebbero cambiato il TV magari con un modello più attuale e tu invece di essere qui a sputare veleno su Sony ne avresti elogiato la serietà professionale.

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Fri, 28 Feb 2020 16:15:17 GMT

Quello che @k2lele sicuramente intendeva è che purtroppo tutti i produttori, indistintamente, possono ritrovarsi con problemi simili quindi è "un prenderci".

Nessuno mette in discussione il fatto che si scelga Sony per la qualità, a volte si paga qualcosa in più ma non sempre anzi, ma questo non assicura il riuscire ad evitare un inconveniente come quello che ti è accaduto, specialmente oggigiorno se consideriamo il Mercato Globale e le questioni legate proprio alla Globalizzazione che porta all'utilizzo, per contenere i costi (oggi indispensabile), di varia componentistica come i Pannelli di LG per i TV OLED (usati da molti non solo da Sony).

Il tutto porta poi ad una continua ricerca e produzione della novità, spesso con limiti di pezzi realizzati, e di una mancanza di ricambi che, visto i costo proibitivo del componente più costoso come è il Pannello, diventa impossibile da stoccare per ovviare a possibili problemi.

Infatti se si è in Garanzia spesso e volentieri il prodotto ormai viene sostituito e non riparato.

Rif.: Sony a1

saro1962 — Fri, 28 Feb 2020 16:37:37 GMT

Qualche post fa ho detto che era meglio chiudere la discussione però se continuate a stuzzicarmi non la finiamo più voi avete la diplomazia del vostro ruolo io purtroppo ,come detto da qualcuno prima ,ho il dente avvelenato quindi di veleno ne esce parecchio e ne ho ben ragione .per quanto riguarda poi la lunga garanzia mio caro non c'è bisogno del tuo consiglio ma ciò non toglie che il televisore era una ciofeca .

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Fri, 28 Feb 2020 18:15:55 GMT

Il vero problema che non riesco mai a spiegare bene a nessuno è che ancora oggi tutti vorremmo la qualità di Sony che abbiamo imparato a conoscere ma alla fine dei conti, contrariamente a quanto avveniva un tempo, nessuno accetta di pagare veramente di più.

Ovvio che magari un TV Sony può in certi casi avere un prezzo più alto di altri ma in pochi sono disposti a spenderlo e con l'ingresso in campo di tanti produttori, un tempo erano quasi tutti giapponesi e si pagava per il Re del Supermercato (il TV) ma che oggi ti regalano se acquisti una lavatrice, la corsa al ribasso per accaparrarsi la vendita non lascia scampo ad Aziende come quelle giapponesi per le quali vale la qualità.

Se Sony usasse la propria componentistica avremmo dei prodotti di qualità assoluta ma "a che prezzo?", e non intendo solo il prezzo di vendita.

In quanti comprerebbero un Sony Consumer dal prezzo Professionale per avere un TV che, il problema può poi capitare comunque, dura 20 anni come un tempo in un mercato dove le innovazioni sono all'ordine del giorno ed il TV lo si vuole alla stregua di un PC (non tutti ma la tendenza è questa).

Mi domando, dopo la prima generazione di "TV Sony Trinitron 2020" ci sarebbe una seconda generazione o una Sony per realizzarla se poi la clientela mi acquista "il prodotto sbagliato" per via del "nome da marketing", della novità nell'interfaccia e non solo (il tuo lo tieni 20 anni no?) e dei prezzi bassi che gli altri propongono a fronte di qualcosa di sempre nuovo?

Sony ha il difficile compito di dare qualità e mantenere prezzi ai livelli dei concorrenti, qualcosa le si può anche perdonare o no? Ma non lo fa certo il cliente "deluso" che di questioni dell'Azienda non si interessa se non quando legate alle "proprie tasche", Azienda che lo ricordo non è una Onlus.

Rif.: Sony a1

sonysta — Fri, 28 Feb 2020 16:45:17 GMT

Forse non avrai bisogno del mio consiglio ma se avessi fatto l'estensione di garanzia a quest'ora parleremmo di cose diverse...e mi dispiace per te e per quello che t'è capitato ma l'A1 è tutt'altro che una ciofeca!

Rif.: Sony a1

Marino.Manolo — Fri, 28 Feb 2020 16:50:12 GMT

A1 è tutt'altro che una ciofeca, ma altro non può dire chi è nella tua situazione @saro1962, anche se non è vero.

Altrimenti avremmo tanti @saro1962 qui a lamentarsi.

Rif.: Sony a1

k2lele — Fri, 28 Feb 2020 17:49:49 GMT

Direi che @marino ha espresso perfettamente quello che c’era da dire.

Inviato da iPad

Rif.: Sony a1

rooobb — Fri, 28 Feb 2020 18:16:49 GMT

E comunque il mio a1 non è una ciofeca