discussione Rif.: Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa in Televisori

Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

Luca08 — Sat, 16 Jan 2021 17:21:43 GMT

Buonasera,

ho acquistato Sony Bravia modello KD55XH8077 leggendo nelle caratteristiche che si poteva connettere ad Alexa.

Purtroppo non riesco a far comunicare la TV con il mio Echo Dot 3° generazione.

E' possibile che non siano compatibili, oppure qual è la procedura da seguire? Ho attivato la skill "Sony's Android TV" su Alexa, ma non rileva la TV come dispositivo. Come mai?

Grazie per una risposta

Rif.: Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

Charly410 — Sat, 16 Jan 2021 18:21:55 GMT

@Luca08

Buonasera, hai configurato alexa sul tv?

Rif.: Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

Flamerone — Sat, 16 Jan 2021 21:53:56 GMT

@Luca08 devi avere sulla lista delle app l'app alexa che devi usare per la configurazione tra tv e alexa.

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Luca08 — Tue, 19 Jan 2021 20:18:02 GMT

@Flamerone andando sulle App - google play e cercando app Alexa, mi dice che " l'app Amazon Alexa music, cameras e TV control di Amazon mobile LLC non è disponibile su google play su questo dispositivo"

Questo è strano perché invece nella descrizione del Mediaworld della TV dice che si può interfacciare con Alexa....

Posso per caso effettuare qualche altra prova?

Grazie in anticipo

Rif.: Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

Flamerone — Tue, 19 Jan 2021 21:11:44 GMT

No, quello che puoi tentare di fare è un ripristino a dati di fabbrica e vedere se poi ti compare o puoi installarla.

Rif.: Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

Luca08 — Wed, 03 Feb 2021 21:05:38 GMT

Ho contattato il supporto tecnico di Sony e mi hanno fatto scaricare
l'ultimo aggiornamento che ho caricato manualmente nella TV. Adesso
funziona correttamente il dialogo con Alexa.
Grazie

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Burionico — Wed, 02 Feb 2022 23:07:39 GMT

Ciao

io ho risolto con un reset alle impostazioni iniziali e poi con la skill di alexa