Movie Studio werkt niet meer

[Eddy53]

Mijn movie studio werkt niet meer.

Systeemherstel gedaan. (Win8)

Software opnieuw geïnstalleerd

Updates uitgevoerd.

Niets helpt.

Wie heeft een idee.

[Eddy53]

Nog een aanvulling:

Ik kreeg de volgende foutmelding

Problem Description
Application Name: Movie Studio Platinum
Application Version: Version 12.0 (Build 1184) 64-bit
Problem: Unmanaged Exception (0xc0000005)
Fault Module: C:\WINDOWS\SYSTEM32\igdumdim64.dll
Fault Address: 0x00007FFE4F184DC2
Fault Offset: 0x0000000000034DC2

Heb de HD drivers vernieuwd maar zonder resultaat.

[Eddy53]

Ik zou heel graag wel een helpdesk willen bellen maar dat schijnt alleen maar een Amerikaanse helpdesk te zijn.

In Nederland schijnt men klanten gewoon door te verwijzen naar het buitenland.