ILCE-1 Up-date

[Riona.]

Ik krijg mijn camera niet geüpdatet op de camera verschijnt het scherm met de tekst , controleer het aan gesloten apparaat en meer doet hij niet .

Ik heb alle stappen van de door Sony gegeven oplossingen al gedaan maar niets werkt.

De vorige up-date ging via de geheugenkaart  is dat nog mogelijk?

[Strampke]

Lees deze pagina en kies voor Windows of Mac update.

De huidige software versie vindt je in het menu van je camera.

Lees de tekst op de pagina nauwkeurig.

Je kunt ook de video bekijken en daarbij de taal instellen van de video.

Heb je alle stappen doorlopen en lukt het nog niet, neem dan contact op met de winkel waar je de camera hebt gekocht of met Sony Support te vinden onderaan de pagina bij Contact opnemen.

Onderaan de pagina over de update staat de volgende tekst:

De update wordt niet voltooid

Volg deze stappen wanneer de monitor meer dan 15 minuten zwart blijft om het probleem op te lossen:

1. Koppel de USB-kabel los van de computer.
2. Verwijder de batterij en netadapter van de camera, laat die een paar minuten liggen en plaats de batterij opnieuw of sluit de netadapter opnieuw aan.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Zet de camera aan en voer de installatie opnieuw uit.

[Amfion]

Hi @Riona. 

Helaas kun je de A1 niet updaten via een geheugenkaart.

Wat je naast de tips nog zou kunnen proberen is een andere usb-poort te gebruiken.

Gebruik je een windows of een mac computer?

Groet,

Antonette

[Riona.]

Ok is inmiddels al gelukt.