No conecta mi A7iii con el mac para usar control remoto!!!!!

[kapy1974]

He puesto la camara en PC remote, App para smartphon desactivada como indican y la camara se queda en conectando. En la pantalla del mac con ios sierra aparece un mensaje indicando que ponga la camara en pc remote y que cierre cualquier programa posible, cuando no tengo ninguno abierto. Alguien me puede ayudar con esto? GRACIAS

[Laura__15]

Hola kapy1974,

¿Has intentado desinstalar el programa y volver a instalarlo de nuevo?

Saludos,

Laura

[kapy1974]

He probado ya todo. en 2 mac. imac y book pro. Actualizado camara y sofware y nada. con el pc va a la primera. Pero me parece vergonzoso a estas alturas no poder usar una A7 III con mac. 

[Laura__15]

Hola Kappy1974,

Según este enlace https://bit.ly/2tmzdEg el programa es compatible con macOS hasta 10.13

Saludos,

Laura

[SilviaCastilloB]

Hola!! Conseguiste conectar la cámara con tu mac? Me está pasando lo mismo y me está costando mucho conseguir información. No sé si es por la cámara, el cable, el mac o Remote, en fin. Si me pudieras contestar te lo agradecería.

Gracias!

[semanri]

Hola,

Yo no tengo problemas en conectar mi A7III a mi macbook pro (mediados 2010) y con el OS Catalina (10.15)

Sin embargo con el macPro  donde tengo instalado el Sierra (10.13) no hay manera. me dice lo mismo quie a ti.

Creo que es un tema de la versión del MACOS no de la APP.

Suerte

Un saludo

Roberto

[Sofia-A6000]

Hola semanri,

Veo que Imaging Edge es compatible con las versiones de MAC macOS 10.13 - 10.15 :

https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/pcenv/en/contents/index.html

¿Has intentado revisar los ajustes de conexión? Te dejo este enlace que puede servirte de ayuda:

https://helpguide.sony.net/ilc/1720/v1/es/contents/TP0001663230.html

Saludos,

Sofía

[IgorIbarra]

Buenas. Me he vuelto loco con el mismo problema intentando por todos los medios conectar la cámara con el Mac. Finalmente Sony me dio la pista de cómo podía solucionarlo aquí: https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/es/faqs/index.php#cnt2-5

Donde dice "Si inicia Remote mientras está ejecutándose una aplicación de almacenamiento online o una aplicación que maneja la cámara remotamente, puede que aparezca el mensaje [La cámara no está conectada.] y que no se pueda conectar. En este caso, salga de estas aplicaciones y espere un minuto aproximadamente. Después vuelva a iniciar Remote."

En mi caso sólo tuve que cerrar Dropbox (que siempre funciona en segundo plano actualizando contenido en la nube) y reiniciar el programa. Funcionó sin problemas. A todos los que tengan dificultades les recomendaría cerrar todo lo demás y volver a probar. Ojalá funcione.

Saludos.

[semanri]

Hola, si pero nada..sigue sin ir

[semanri]

Voy a probar a salir de todos los programas y te digo. Gracias por el aporte.