Servus,
also ich bin auch Eigentümer eines 65Zoll XH9005. Gekauft habe ich ihn explizit wegen der beworbenen HDMI Features und Dolby Vision. Es gibt sonst keinen TV der bezahlbar ist und das unterstützt. Hm vielleucht gibt es dafür Gründe?
Genutzt werden soll die Xbox Series X (bereits hier) und in Zukunft eine PS5. Die derzeitige Situation und die schlechte Auskunft seitens Sony ärgert mich sehr. Ich möchte hier dennoch ein, zwei Sachen klarstellen.
1. Eine Sammelklage gibt es im deutschen Recht nicht.
2. Gegen den Hersteller (Sony) könnt ihr nur was machen, wenn ihr ihnen arglistische Täuschung nachweisen könnt, siehe z.B. die Diesel Betrugsfälle von VW. Das wird wohl schwer. Kann ja auch einfach ein technischer defekt sein. Bei der derzeitigen Situation bzgl. HDMI 2.1, ist das durchaus auch möglich. Bisher packt es ja kein Hersteller alle Features fehlerfrei zu unterstützen. Wenn Sony hardwaremäßig nachrüsten sollte, dann ist es Kulanz und weil sie verhindern wollen, dass viele den TV zurückgeben.
3. Ansprüche müsst ihr gegen euren Verkäufer stellen. Der Verkäufer haftet auch für die Werbeversprechen des Herstellers. Wird wie hier ganz klar damit beworben, dass diese Features kommen, dann ist die gekaufte Sache Mangelhaft, wenn diese Features nicht kommen. Fraglich ist hier in welchem Zeitraum die kommen müssen. Als ich den TV gekauft habe hieß es offiziell von Seiten Sony (so berichteten einigen Fachzeitschriften) "kommenden Winter". Spricht wohl viel dafür dann spätestens ab Frühling (mitte März) mal anzuklopfen.
4. Welche Ansprüche kann man geltend machen? Bei einem Mangel hat der Verkäufer zunächst das Recht auf Nacherfüllung. Das heißt Reparatur oder Neulieferung einer mangelfreien Sache. Wird ihm hier wohl beides unmöglich sein. Das heißt entweder tritt man vom Vertrag zurück oder man handelt eine Erstattung/Minderung aus. Im Falle des Rücktritts hat der Verkäufer die Sache im Zweifelsfall auf seine Kosten bei euch zu Hause abzuholen und abzubauen (das kann jedoch im Einzelfall unterschiedlich bewertet werden) und muss euch den Kaufpreis erstatten. Ggf. hat er Ansprüche auf Nutzungsersatz für die Monate in denen ihr den TV genutzt habt (das wird wohl selten einer geltend machen).
5. Darüber hinausgehende Ansprüche wie in den USA, im Sinne eines Strafschadensersatzes (Sony war böse und muss jetzt an alle Käufer Betrag X zahlen) gibt es in Deutschland nicht. Auch hier siehe VW Skandal.
6. Das VRR nur für die PS5 laufen wird glaube ich nicht. Es wird mit "VRR" also einem HDMI Standard beworben. Sollte es nicht auch mit anderen Geräten funktionieren die diesen Standard unterstützen, dann ist das meiner Auffassung nach ein Mangel... siehe Oben. Dennoch kann es natürlich sein das nur der VRR Standard funktioniert und nicht AMD´s Freesync. Die Xbox Series X/S und One X/S können soweit ich weiß beides (VRR und Freesync).
7. Wie gehe ich jetzt vor? Gute Frage. Weiß noch nicht. Ich denke ich warte bis Ende des Winters/Frühlingsanfang. Sollte bis dahin noch kein Update da sein, werde ich MediaMarkt anschreiben und versuchen eine Erstattung auszuhandeln. Von Möbelgeschäften weiß ich, dass die Drohung "ansonsten müsst ihr den kram aber selbst holen" durchaus was bewirken kann. (hier sollte man jedoch vorsichtig sein, wie gesagt ist die Rechtslage hier nicht immer so eindeutig) Ob die da jedoch so einfach mitspielen Wage ich zu bezweifeln.
So .. das wars .. ich hoffe hier meldet sich mal jm offizielles von Seiten Sony zu dem Thema. So langsam wird durch verschiedenen Seiten über das Problem berichtet. Das könnte unser Vorteil sein.
