Hi @C0destulle,
Ich stimme voll und ganz zu und verstehe Ihre Frustration. Auch ich bin einer der Kunden, die das X90H (65 Zoll) gekauft haben, weil Sony kommuniziert hat, dass es 4K bei 120 Hz vollständig unterstützen würde.
Die Tatsache, dass Sony diese (falschen) Produktspezifikationen während der Markteinführung der PlayStation 5 (wo 120 Hz ebenfalls eine große Rolle spielen) hervorgehoben hat, um den Umsatz zu steigern, ist für mich sehr bedauerlich und enttäuschend.
Ein Autohersteller hatte in der Vergangenheit ein ähnliches Problem, bei dem Kunden von Elektrofahrzeugen nicht in der Lage waren, die mitgeteilte Reichweite zu erreichen, sondern nur 60 - 80% dieser Reichweite (= off-spec Produkt). Der Autohersteller passte seine Kommunikation an, aber alle bestehenden Kunden hatten die Möglichkeit, ihr Fahrzeug kostenlos zurückzugeben oder eine finanzielle Entschädigung für die "Off-Spec" des Produkts zu erhalten.
Ich habe alle Kommentare gelesen und keine zusätzlichen Informationen gefunden, die auf eine bevorstehende Firmware-Version von Sony hinweisen, die dieses Problem lösen würde. Ich frage mich daher, inwieweit Sony eine Lösung wie die oben genannte in Betracht ziehen wird.
Ich habe keinen rechtlichen Hintergrund, bin mir aber auch ziemlich sicher, dass irreführende Produktkommunikation gesetzlich nicht zulässig ist. Vielleicht könnte jemand in diesem Thread dies bestätigen?
Freundliche Grüße
Mein Anwalt hat heute die Frist an den Händler zur Rücknahme gesetzt. Jeder der deshalb gegen vollen Kaufpreis vom Kaufvertrag zurückzutreten will ist im Recht. Schließlich werden nicht alle Komponenten des Vertrags erfüllt. Der Händler muss dann gegen Sony vorgehen.