N'étant pas du tout "Nex", je ne vous aiderai pas sur ce coup là.
Toutefois, de nombreux propriétaires de reflex Alpha se sont trouvés dans une situation similaire lors de la mise à jour de leur firmware, pour cause de non respect stricte de la procédure décrite sur le site de Sony. Souvent due à une déconnexion de l'USB à un moment où il ne fallait surtout pas. En clair : l'un des appareils (ordinateur ou Nex) est en train d'attendre l'autre.
Dans quelques cas, il y avait un soucis avec le système d'exploitation. Résolu par la reprise de la procédure avec un autre ordinateur.
Faites une recherche approfondie (= assez loin dans le temps) au sein de ce forum, ou encore au sein du forum du site AlphDxD.
Voyez aussi, sur le site de Sony, si le NEX bénéficie, comme les reflex récents, d'une procédure de réinitialisation (s'opère par une combinaison de touches) pour le remettre dans son état opérationnel précédent.
Bonne chance. Et si vous vous en sortez par vous même (sinon SAV), remontez votre expérience pour les autres...
