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problème sur SEL2470GM neuf

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soiftheonlyone
Explorateur

problème sur SEL2470GM neuf

Bonjour, j'ai acheté un SEL2470GM, et après la troisième utilisation, un bruit étrange à l'allumage du boitier se fait entendre dans l'objectif, comme un bruit de rafale en continu, il ne s'arrête pas temps tant que je ne tourne pas complétement la bague du zoom. Une fois cette opération effectuée, l'appareil et l'objectif semblent fonctionner normalement. Malheureusement, cela recommence à chaque allumage du boitier... Quelqu'un a une idée ?  

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Glaculok
Leader

Bonjour,

Il semblerait que votre objectif soit défectueux.

Je pense que vous n'aurez pas le choix de vous rapprocher de votre revendeur pour un échange (voir les CGV de la boutique si produit échangé en cas de panne et retour boutique dans les 14jrs suivant la date d'achat) ou l'envoi en centre de réparation (pris en charge par le revendeur ou frais de port à votre charge si envoi direct en centre de réparation agréé sans passer par le revendeur).

Cordialement.