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Bonjour,
Bienvenue sur la communauté.
Si j'ai bien compris, vous l'avez envoyé en réparation au SAV de la Fnac. Dans ce cas, il faut directement les contacter
Morgane
Bonjour alexphotos,
Tant que c'est la FNAC qui a envoyé l'appareil au centre de réparation, celui-ci ne vous donnera aucune information.
Vous devez vérifier avec la FNAC directement.
Bon courage,
SH.