Problème d'impression dpp fp35

[kissoo]

Bonsoir,

j'ai un souci avec mon imprimante,malgré plusieurs nettoyages,voici le résultat...je ne sais plus quoi faire?une pièce cassée serait elle a l'origine pour vous?merci d'avance!

Ce message a été modifié par: kissoo

[roindri]

Bonjour,

Plusieurs années après... je rencontre le même problème.

Avez-vous pu identifier la cause?

Merci

[1000687]

J'avais cette imprimante depuis quelques années et je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous, a savoir une impression verticale sur la moitié du papier. Après avoir fait des recherches sur la toile, je n'ai pas trouvé de solution. Sans doute est ce "L'obsolescence programmée".

[Asupiku]

Exactement le même problème...

Et chez Sony, personne pour nous répondre ?

[Lorraine__A]

Bonjour Asupiku,

Le mieux serait de contacter l'Asssistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A