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Casque MDR 1000X commandes tactiles ne fonctionnent plus

Tanabata
Nouveau

Casque MDR 1000X commandes tactiles ne fonctionnent plus

Bonjour,

Apres 2 jours de parfait fonctionnent, les commandes tactiles ne fonctionnent plus. En tapotant l'oreille droite, il y a toujours le "bip" mais rien ne se passe (arrêt/marché/volume etc.)

Je l'ai dissocié ré-associé à mon téléphone et à d'autres téléphones avec le même résultat.  

Merci par avance de votre aide.

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Tanabata,

 

Pourriez-vous essayer de réinitialiser votre casque, puis de restaurer les paramètres d'usine, pour voir si cela vous aide ? Vous trouverez la procédure à suivre sur cette page dans la rubrique "Dépannage" : https://bit.ly/2qlltXi.

 

N'hésitez pas à nous tenir informés. 

 

Bien cordialement,

Lorraine_A