casque MDR-XB950N1 son désagréable

[hyleore]

J'ai depuis peu un casque MDR-XB950N1 à réduction de bruit active, et je trouve qu'il y a un son très désagréable en fond lorsque je l'utilise. C'est un sifflement plus bas qu'un ultrason, mais semblable à un ultrason. Je me suis dit que c'était dû à la réduction de bruit, mais ce son est là même quand elle est désactivée. Je ne comprends pas comment il se fait que le casque fasse du bruit même quand il n'y a aucun son diffusé dedans, et que la réduction de bruit et la fonction extra bass sont éteintes... Ce son reste n'importe quand lorsque j'utilise le casque et me donne mal à la tête. Est-ce que c'est normal ? Est-ce qu'il y a une solution ? Est-ce que c'est un défaut de mon casque en particulier que je pourrais faire corriger avec la garantie ? Merci d'avance si quelqu'un peut m'éclairer sur ce problème.

[Adey_P]

Bonsoir Hyleore,

En attendant que d'autres membres vous répondent pour partager leurs avis.

Avez-vous essayé de contacter l'Assistance Sony pour qu'ils puissent vous aider?

Vous trouverez leurs coordonnées à ces liens: 

- Sony France: https://bit.ly/23QC5Ry

- Sony Belgique: http://bit.ly/2EivBsZ

En espérant que cela vous aide.

Cordialement,

Adey

[ClarkLong]

cela peut être normal et dû à votre source. Quelle est elle?