Bonjour @jacky5962 ,
La cavité étroite où la prise jack est implanté en retrait sur le casque ne vous permet pas de connecter complètement et maintenir votre câble audiophile qui doit probablement avoir une connectique jack plus grosse hors contact électrique.
... peut être un peu fait "exprès" par le constructeur pour n'utiliser que le câble fourni.
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/fr/contents/TP0002753139.html
"Utilisez uniquement le câble pour casque fourni."
La solution serait d'utiliser un adaptateur (rallonge courte) ayant une prise jack très étroite comme celle la:
https://www.ebay.fr/itm/382348850700
... mais le rajout d'une connexion/rallonge supplémentaire en audio est souvent au détriment de la qualité surtout qu'il n'y a pas d'info sur la qualité de cette rallonge.
Cordialement.
