Deconnexion une oreillette

[Pat-1234]

Bonjour,

J'ai des écouteurs WF-1000XM4. L'oreillette gauche se déconnecte après quelques minutes d'écoute.
L'oreillette de droite continu de diffuser ce que j'écoute. Cette oreillette n'a pourtant pas de pb de charge. Pour reconnecter, je remets et ressors les écouteurs dans le boitier.

j'ai vérifié, il ne semble pas y avoir de pb de version de l'appli de mes écouteurs (1.5.0).

Pouvez-vous svp me dire ce que je peux faire pour corriger le pb.

Merci d'avance et bonne journée

Pat

[louka_10]

Bonjour Pat-1234, avez-vous déjà essayé la réinitialisation, l'initialisation du casque ? Pour ce cas : https://bit.ly/3VODwD6. Cdlt, Louka 
 

[Pat-1234]

Bonjour,

Réinitialisation du casque + réinitialisation usine.

ça a permis que que puisse enfin me connecter à mon pc.

Par contre, j'ai toujours le même soucis.

Cdlt

patricia