Ecouteur bluetooth WF-XB700 - problème d'écho lors des appels

[evych81]

Bonjour, 

J'ai des écouteurs bluetooth WF-XB700. 

Lorsque je passe des appels, l'interlocuteur entend très fort les bruits ambiants et surtout il y a un écho de leur côté lorsqu'ils parlent. 

J'ai réinitialisé les écoueurs et le problème à cesser pour un appel mais cela a repris à l'appel suivant. 

Avez vous une solution à ce souci svp? 

Merci à tous. 

Evelyne

[BlackLotus7]

Bonjour evych81,

Puisque le problème était résolu pour 1 appel et ensuite non, est-ce qu'il n'y aurait pas une fonctionnalité qui se déclenche sur votre smartphone au niveau des paramètres des écouteurs associés en Bluetooth ?

Cdt,

BlackLotus7

[evych81]

Bonjour,

C’est une piste potentielle.
J’ai un iPhone 6s. Je ne vois vraiment pas ce qui peut se déclencher. Il n’y a pas de paramètres pouvant être changés sur le Bluetooth dans les menus.

Merci pour la proposition. Bonne journée

Envoyé de mon iPhone

[BlackLotus7]

D'accord, dans ce cas il faudrait regarder sur votre iPhone dans les périphériques Bluetooth si vous pouvez supprimer les écouteurs et autres, puis vous repartez de zéro pour appairer vos écouteurs.

Tenez-nous au courant,

BlackLotus7