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Impossible d'allumer ma radio XDR - S41D

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Ghisdemor
Nouveau

Impossible d'allumer ma radio XDR - S41D

Bonjour

Impossible d'allumer ma radio Sony XDR - S41D avec l'alimentation secteur ou avec les piles !!

Comme par hasard ma garantie de 2 ans s'arrêtait il y a un mois le 20/01/2020.

J'avais acheté cette radio  assez chère en pensant que l'obsolescence programmée n'était pas la politique de Sony et que je pourrait la garder longtemps.

Très déçu de Sony, c'est la dernière fois que j'achète cette marque, autant acheter du bas de gamme au moins on sait à quoi s'attendre !!

 

Cordialement

Ghisdemor

 

3 RÉPONSES 3
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour Ghisdemor,

 

Avez-vous essayé d'en parler au SAV?

 

Bon courage!

SH.

 

 

profile.country.FR.title
Ghisdemor
Nouveau

Bonjour

Merci pour votre message, oui j'ai essayé sur le site web du SAV mais comme ma garantie est terminée il me renvoie vers un réparateur:

"Votre produit Sony XDR est hors garantie. Pour toute modalité de Service après-vente , merci de vous adresser à lui svp."

Belle exemple d'obsolescence programmée, bravo Sony !!

Je vais essayer via la hot line  téléphonique on ne sait jamais...

Ghisdemor

profile.country.FR.title
Fullbleh
Expert

Bonjour,

c'est dommage que ça puisse arriver 😕 Je pense que si vous avez des connaissances qui peuvent jeter un oeil au produit, quelqu'un peut voir si ce n'est pas tout simplement un problème au niveau de l'alimentation, auquel cas le problème devrait pouvoir se résoudre assez facilement ?

Est-ce que le problème est survenu d'un coup ?