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Bonjour,
j’ai acheté un casque audio en Janvier 2020.
depuis quelques jours le le casque ne se connecte plus à mon téléphone.
j’ai essayé de faire les réinitialisations d’usine. Ça Re fonctionne une fois puis le problème revient.
j’ai fait la mise à jour via l’application Headphones. Ça marche une fois et le problème revient aussi.
lorsque j’essaie de connecter mon casque mon téléphone m’indique que le Bluetooth de mon casque n’est pas branché.
idem avec ma tablette.
Le casque n’a subit aucun choc et aucune grosse variation de température. La garantie est toujours en court. Ce défaut est-il connu ?
Bonjour JUCNN283873,
Je pense qu'il faudrait contacter votre vendeur pour faire jouer la garantie ....
Cordialement,
SH.