Sony Lf-S50G

[Zamlou]

Bonjour,

La version du micro logiciel de l assistant google home est toujours la 1.28 depuis maitenant mon achat quand la version du google home est 1.31, même mon google home mini a été mis à jour.

J aimerai bien profiter des nouvelles maj de l'assistant.

Merci de bien vouloir vous activer un peu, le probleme a déjà été remonté de nombreuses fois sur vos services

[Grace_C]

Bonjour Zamlou,

Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que l'équipe en question nous enverra une réponse, mais soyez assuré que votre message a été transmis, et que les équipes concernées font de leur mieux pour en tenir compte.

Cordialement,

Gracy

[riridu10]

Bonjour à tous, voilà cela fait déjà un quelques mois que nous réclamons la mise à jour de l'assistant Google, et toujours rien. Sommes-nous déjà en présence d'un appareil obsolète ? Pour info la version du Google Home est déjà 1.32.118652​​.

Merci, bonne journée

[riridu10]

Bonjour à tous, je me permets un petit up, car nous sommes toujours sans nouvelles de l'équipe compétente, serait-elle déjà en vacances?  D'autre part, je suis étonné qu'on puisse mettre résolu sur un sujet alors qu'il ne l'est toujours pas. A bon entendeur.

[Lorraine__A]

Bonsoir riridu10,

Malheureusement, comme expliqué ci-dessus, nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons une réponse. Si c'est le cas cependant, nous vous la transmettrons.

Tout ce que je peux vous conseiller de mon côté est de garder un œil sur la page d'alerte pour votre enceinte au cas où une mise à jour serait annoncée : https://bit.ly/2AWMpAL .

Si vous souhaitez discuter de cela avec l'Assistance Sony pour voir s'ils ont plus d'informations, n'hésitez pas à les contacter aux coordonnées que vous trouverez ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[BenoitDF]

Bonjour,

Merci pour votre enceinte connectée.

Le dernier firmware de l'enceinte date de décembre 2017 alors que Google a fait plusieurs évolutions depuis cette date. Nous sommes en novembre 2018 et plusieurs fonctionnalités importantes ne sont toujours pas disponibles sur l'enceinte Sony alors qu'elle le sont sur la Google home.

Merci de bien vouloir mettre à jour votre firmware plus régulièrement.

Cordialement,

Benoit.

[Lorraine__A]

Bonjour BenoitDF,

Si vous souhaitez discuter de cela avec le service clients de Sony, n'hésitez pas à les contacter aux coordonnées que vous trouverez ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A