Bonjour Ethula,
Selon le manuel:" Lorsque vous utilisez le casque en tant que casque filaire, utilisez le câble pour casque fourni uniquement. Veillez à connecter le câble pour casque correctement."
Vous pouvez également contacter le support, ils peuvent vous envoyer un nouveau câble si celui-ci ne fonctionne pas.
Bon courage!
SH.
