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WH-1000XM4 et audio/visio conférences

Dymalle
Nouveau

WH-1000XM4 et audio/visio conférences

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un casque WH-1000XM4.

Mais, lors des audio/visio conférences, mes interlocuteurs se plaignent qu'ils m'entendent très mal, très lointain.

J'ai pourtant vérifier que mon ordinateur utilisait le micro du casque et que le son de celui-ci était au maximum, mais rien n'y fait. Je suis obligé, pour les visio/audio conférence d'utiliser un autre casque.

Quelqu'un aurait des conseils ? J'ai lu sur les avis consommateurs que la faible qualité du micro de ce casque est un point connu. Y aurait-il des solutions ? Des accessoires comme un micro externe ?

 

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

Bonjour Dymalle,

Je vous propose commconseils :- 

Redémarrez l'appareil connecté.
Remarque : si l'appareil connecté est temporairement instable, le redémarrage peut résoudre le problème.
Essayez de parler plus fort car le son ambiant peut empêcher votre voix d'être entendue.
Débranchez vos écouteurs de l'appareil trois fois. La dernière fois, veillez à le brancher fermement.

Bien à vous, 

Safie