Nex 5N USB mode não funciona quando ligo ao PC

[giga_lewis]

Boas,

Tenho a minha Sony Nex 5N há 1 mês e tal e sempre funcionou bem o modo usb, hoje quando tentei ligar ao pc a camera não foi reconhecida e quando a ligo ao pc em vez de ir para usb mode vai para o modo de tirar uma foto, tentei no meu macbook e aconteceu o mesmo. Tentei com outro cabo usb, que sei que está bom, e tb não deu. sempre tive cuidado a colocar o cabo, por isso não vejo nenhum dano no usb da maquina.

Podem me ajudar? O que faço?

Cumprimentos

Luis Dias

[V57...]

Caro Luis Dias,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Já tem esta actualização de firmware instalada?

Actualização de firmware | 01 /03 / 2012

Actualização do firmware da NEX-5N (Windows) Actualizar já , ou

Actualização do firmware da NEX-5N (Macintosh)

O computador não reconhece a câmara.

• Verifique se a câmara está ligada.

• Quando o nível de carga da bateria é baixo instale um pack de baterias carregado, ou utilize o

Transformador/carregador CA (vendido separadamente).

• Para ligação utilize o cabo USB (fornecido).

• Desligue o cabo USB e volte a ligá-lo firmemente.

• Defina [Ligação USB] como [Armaz Mass]

• Desligue todo o equipamento das portas USB do seu computador excepto a câmara, o teclado e o rato.

• Ligue a câmara directamente ao computador sem passar através de um concentrador USB ou outro

dispositivo.

Cumprimentos

[giga_lewis]

Boas,

Obrigado pela rápida resposta.

Já tenho o ultimo firmware, a versão q tenho é 1.0.1

o nivel de bateria q tem é 22% em pricipio deve de ser suficiente para estar em usb mode.

o resto dos passos já fiz e nada.

inclusive liguei ao meu macbook q nao tem dispositivos nenhums ligados.

Cumprimentos,

Luis dias

[V57...]

Caro Luis Dias,

Utilize preferencialmente o cabo USB fornecido...vá a Menu - Configuração - Ligação USB - definição pretendida e escolha a opção MTP...

Deixe carregar a bateria um pouco mais...se possível mais de 50%...

Cumprimentos

[giga_lewis]

Boas

Já fiz o q sugeriu, bateria a 100%. experimentei em pc e mac e nada, continua a ir directamente para o modo de tirar foto.

cumprimentos,

Luis Dias

[V57... · Accepted solution]

Caro Luis dias,

Terá mesmo de contactar a assistência, aqui...

Cumprimentos