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Problème import avec logiciel Play memories home

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jms7572
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Problème import avec logiciel Play memories home

Bonjour,

J'ai récemment acheté un VAIO SVE-1715W1EB qui a donc windows 8 et le logiciel Play Memories Home déjà installé. Quand je connecte mon camescope (HDR-PJ50VE), le logiciel voit bien le camescope mais au moment d'importer des données, rien ne se passe. Y a-t-il quelque chose à configurer dans le logiciel pour qu'il me propose les films ?

J'ai essayé de connecter un lecteur externe et il faut que j'aille dans les options de Play Memories Home pour que je choisisse l'import des données du lecteur externe avant de pouvoir importer les données. Mais cela ne fonctionne pas avec le camescope.

Si quelqu'un peut me dire ce qu'il faut faire, merci d'avance.

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