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Problème qualité image AX33

Assumpto
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Problème qualité image AX33

Bonjour, ayant eu un problème avec ma caméra ax 33, celle-ci est partie au sav Sony, car toujours sous garantie. Je viens de la récupérer. Me trouvant en situation de devoir filmer en faible luminosité, éclairage bougie, la qualité est absolument déplorable. Or l'ayant déjà fait avant sans problème avec une image très nette ( couleurs) je suis dubitatif sur l'intervention du SAV. Soit il y a un nouveau bug, soit un réglage nouveau que je ne vois pas. Quelqu'un aurait-il des infos ? merci à toutes et à tous
2 RÉPONSES 2
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MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

Je me renseigne en interne et reviens vers vous.

 

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance
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MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

Nos chefs de produit suggèrent de contacter le SAV technique 

customersupport.fr@eu.sony.com

0155695128

 

Bien à vous,

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance